在淘宝平台中，淘宝商家们在运营店铺的过程中可能会遇到各种各样的问题，比如说可能会遇到过买家恶意要挟给差评等行为，淘宝平台有淘宝八卦盾的服务，这个在哪里去进行开通呢?

淘宝八卦盾在哪里开通?

据了解，目前此工具暂时没有对全部的商家开放，有部分的商家暂时无法使用，如果大家有兴趣的，可以直接登录网址ss.taobao.com/，找到注册报名，如果注册和报名成功，就可以使用此工具了。

八卦盾作用是什么?

此工具可以针对退货风险、敲诈风险、攻击风险进行识别和预警作用。

1、退货风险

消费者使用滥用退货退款权益，利用虚假的物流信息或者是空包少件等行为，欺骗甚至是威胁商家，从中牟取利益。

2、敲诈风险

消费者是没有购物欲望，然而是专门对商家进行敲诈勒索等等行为。

3、攻击风险

这个功能是对于消费者用打击行为，批量提高商品订单，却不付款，然而占用库存，这样会造成商家的成本浪费，经营的指标下降等。

4、异常评价防控

异常评价数据剔除，洁净店铺评价数据。

5、黄牛防控

自由设置防控、快速拦截黄牛订单;海量底层数据，有效识别黄牛订单。

6、恶意订单防控

淘宝平台是大数据沉淀，会主动识别和处理恶意订单。

八卦盾的防控范围有哪些?

该工具可以针对退货风险、敲诈风险和攻击风险进行识别和预警。

退货风险：

消费者使用滥用退货退款权益，利用虚假的物流信息或者是空包少件等行为，欺骗甚至是威胁商家，从中牟取利益。

敲诈风险：

消费者没有真实的购物欲望，而是专门进行敲诈勒索等正常的行为。

攻击风险：

这类消费者用打击、报复的行为，批量拍下大量的商品，但是不付款，占用库存，造成商家的成本浪费，经营的指标下降等。

在八卦盾平台的左侧导航中，有一项是“恶意订单风险”，点击进入找到恶意订单预警——已处理完结订单即可进行查看。对于恶意行为，平台会自动识别，商家不需要自己去检测，只要在今日平台识别的恶意订单量中进行查看并处理。

淘宝官方平台也上线很多保障工具，比如是八卦盾，这个功能对于淘宝商家来说是一款非常不错的工具，比如说其中的恶意订单风险功能，可以解决很多商家们的问题哦。

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