首页  /  淘宝学院  /  经验干货
怎样举报淘宝小二处理不公平?举报途径介绍
2021-09-24 22:43:19
91333浏览
用户也可以向淘宝卖家所在地的工商局举报、投诉。投诉前记得向淘宝/天猫索要卖家的真实信息,如果淘宝/天猫不予提供,或提供的不是真实有效的资料,可专门就此向杭州的工商举报投诉。

淘宝小二指的是淘宝平台的人工客服,能够处理商家开店过程中的各种事宜,其中比较多的要数交易纠纷了。一般淘宝小二会根据买卖双方提供的资料,判断责任的归属,有时候也会遇到淘宝小二偏袒处理的情况,那么怎样举报淘宝小二处理不公平?

怎样举报淘宝小二处理不公平

一、怎样举报淘宝小二处理不公平?

1、用户可以向淘宝所在地的杭州工商进行投诉举报,可以拨打电话0571-12315,向杭州消费者举报中心描述事情的过程,从而维护自己的合法权益。

2、用户也可以向淘宝卖家所在地的工商局举报、投诉。投诉前记得向淘宝/天猫索要卖家的真实信息,如果淘宝/天猫不予提供,或提供的不是真实有效的资料,可专门就此向杭州的工商举报投诉。

二、举报的途径介绍

在淘宝平台交易的遇到问题时,可以先和淘宝卖家进行沟通,如果对于卖家给出的赔偿条件不满意,就可以找小二举报,举报的途径主要有两种。

1、直接举报。打开淘宝首页-找到已买到的宝贝-点击申请售后,上传申诉的理由,等待淘宝官方客服介入处理,一般要等3-7天

2、申请在线客服帮助。点击淘宝右上角的联系客服,可以选择自助服务(联系客服),找到智能机器人。然后输入要投诉的问题,等待解答回应,这个过程中需要准备投诉理由和证据,然后等待答案就行了。

需要注意的是投诉首要的是有证据,所以聊天记录与产品照片图很重要,一定要保存好,要在第一时间进行申诉,这样对问题解决才有利。

淘宝购物不能直接感受商品的质量,所以遇到问题是比较常见的,只要及时申诉和准备好证据,就可以切实的维护自己的权利。

推荐阅读:

淘宝小二介入有用吗?对卖家有什么影响?

淘宝小二介入成功技巧有哪些?如何申请小二介入?

淘宝小二多久查一次?如何稽查?

图文阅读
大额券的面额通常较大,如满1000元减100元、满200元减50元等,极具吸引力。
2024-11-21 13:28:55
创意图:是指在商品详情页中,用于展示商品特点、促销信息等内容的图片,具有一定的设计感和创意。
2024-11-21 13:25:55
在淘宝平台购物时,若商品存在质量问题、描述不符或尺寸不合适等情况,消费者可以在规定的换货期内申请换货。
2024-11-21 13:19:59
根据淘宝的相关规定,如果卖家未按约定时间发货,买家可以申请补偿金。
2024-11-20 17:40:45
在选择2025年开网店销售的商品时,关键是要关注市场趋势、消费者需求以及技术发展。
2024-11-20 15:27:21
店铺信誉:店铺的信誉等级是决定价格的重要因素之一,一般来说,信誉越高的店铺,其积累的客户信任度和品牌价值也越高,相应的转让价格也会更高。
2024-11-20 15:10:11
要将淘宝的收货地址设置为菜鸟驿站,您可以按照以下步骤操作:1、登录淘宝账户:打开淘宝网或淘宝APP,输入您的账号和密码进行登录。
2024-11-19 15:14:19
提升店铺信誉和排名:在电商平台上,好评是衡量店铺服务和商品质量的重要指标之一。
2024-11-19 15:09:34
参与天猫砸金蛋活动通常需要以下几个步骤:1、登录天猫账户:确保你有一个天猫或淘宝的账户,如果还没有,需要先注册一个。
2024-11-19 14:58:17
在淘宝平台上,商家可以通过多种方式来查询自己商品的关键词排名情况。这些工具不仅能够帮助商家了解当前的市场趋势,还能为商品的SEO优化提供数据支持。
2024-11-19 11:53:46
最新文章
支付宝商家码和个人码的区别是什么?怎么把个人码变成商家码?
2024-11-24 13:26:46
支付宝余额免费提现5个方法是什么?支付宝余额提现有限额吗?
2024-11-24 13:23:08
闲鱼全新未拆封的为什么便宜?闲鱼全新未拆封可信吗?
2024-11-24 13:20:39
淘宝大件运费险一般退多少钱?大件运费险是全额赔付吗?
2024-11-24 12:54:50
淘宝百亿补贴买到假货不支持退货怎么办?买到假货如何假一赔十?
2024-11-24 10:13:11
淘宝限时秒杀红包在哪里领?限时秒杀活动在哪里报名?
2024-11-24 09:55:21
淘宝店铺会员积分会清零吗?店铺会员积分在哪里看?
2024-11-24 09:52:36
淘宝微信支付退款成功后钱在哪?如何申请退款?
2024-11-23 11:01:21
精选专题
热门阅读
大家都在搜