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2021年淘宝双11活动的一些问题解答
2021-09-24 12:01:36
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参加营销平台活动结束后15日内,活动商品再次报名2021年淘宝11.11活动,是否会被降价处罚?已不再做处罚限制。

对于淘宝双11,肯定卖家和买家还有很多的问题想要了解,但是一个一个去查看太麻烦了,下面是我为大家整理的的关于今年淘宝双11的一些问题和答案,希望可以帮到大家。

2021年淘宝双11活动的一些问题解答.png

1、参加营销平台活动结束后15日内,活动商品再次报名2021年淘宝11.11活动,是否会被降价处罚?

已不再做处罚限制。公告说明:下线《营销平台商家管理规则》,对应的商家营销平台违规处理措施也同步取消(包括:排期违约处罚、活动后降价处罚等);同时,由于营销平台节点处罚被限制参加营销活动的商家,自2021年4月1日起取消限制。

2、 本次活动报名后可以撤销吗?

正常情况下卖家报名和玩法设置审核通过后无法撤销,商品报名可撤销并在活动期内再次报名。

特殊情况下“商家报名”撤销后将无法再次报名本次淘宝11.11活动,请您谨慎选择。

3、 本次活动主要有哪些玩法?

跨店满减,礼金玩法等 。

4、 本次活动预热展示活动价格吗?

本次活动在预热期展示活动价格。

5、本次活动有承接页吗?

本次活动有店铺承接页。

6、本次活动有官方的素材(LOGO)要求吗?

本次活动有官方素材,待更新。

7、商家报名、现货申报都完成了,到个性化和玩法这里显示尚未开启,这个后续的开启时间是什么时候?

玩法招商开启后,即可显示报名。

8、本次活动的价格要求是什么?

部分行业要求近30天最低标价;同时,要求商品报名价格小于等于一口价,否则无法报名。

9、我可以追踪大促期间订单的咨询、物流、售后表现吗?

淘宝大促报告将于2021年11月2日上线,锁定双11双波段(2021年11月1日-11月3日&11月11日)期间下单的订单,上线后数据每日更新。追踪店铺在大促期间的咨询接待情况(响应率、询单转化率)、大促订单的物流揽收、退货退款、消费者评价等。

并支持商家对比历届大促的服务、售后数据,帮助您及时发现大促期间的服务问题,及时调整策略,提升咨询转化效果、减少售后退款。

10、如何让商品成为淘宝行业推荐商品?

淘宝行业会根据商品销量、用户喜爱度等维度推荐商品(以下简称“尖货”)。卖家须进入大促招商报名系统,选择”现货申报“--〉选择”淘宝11.11商品报名” --〉选择“推荐商品列表”--〉提交推荐类型为“尖货”的商品提交报名即可。

11、如果只想报名第一波(11月1日~11月3日)满减玩法, 但不想报名第二波(11月11日)满减玩法,可以怎么操作呢?

答:非常抱歉,本次活动的产品目前只支持两波段满减玩法同时报名,暂不支持单波段报名。若您已完成满减报名,则两波段均将届时生效。如您因单方面原因想要取消某一波段的报名,可以通过提交取消报名的申请,取消处理时间为3个工作日。

请注意:

1)在满减玩法取消设置生效之前,原报名的满减玩法仍有效;

2)一旦取消满减玩法报名,则您将无法再次报名参加本次双11的活动。

12、如果只想报名第二波(11月11日)满减, 可以怎么操作呢?

答: 如果您尚未报名本次双11的满减玩法,可以在第一波(11月1日~11月3日)结束后,即2021年11月4日00:00:00后进行报名。

淘宝双11退款和投诉流程是怎么样的?

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淘宝双11活动管控规则详细解读

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2024-11-19 17:35:53
本次活动设立“跨店满减”及“官方立减”两类玩法。卖家理解并同意,卖家报名时平台将根据卖家店铺主营类目为其适配相应的活动玩法且不支持商家切换基础玩法。
2024-11-18 15:50:42
活动预热:2024年11月26日00:00:00-2024年11月26日19:59:59,正式活动:2024年11月26日20:00:00-2024年11月29日23:59:59
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