首页  /  淘宝学院  /  淘宝运营
淘宝金箍棒怎么考试?商家如何获取该功能?
2021-09-22 19:14:23
7473浏览
首先说说金箍棒的规则,只要商家发起申诉,那么差评会立即短暂消失,该项产品将直接进入后台审核阶段,如果通过审核,差评以及相关DSR评分都会被删除;如果没有通过,自然是恢复差评。

现在有很多商家都受到了恶意差评的困扰,其实淘宝为了解决这个问题已经推出了淘宝金箍棒,不过想要获得这种功能是需要进行相关的考试的,很多商家还不知道怎么进行这个考试,下面说说吧。

淘宝金箍棒.jpg

淘宝金箍棒怎么考试?

首先说说金箍棒的规则,只要商家发起申诉,那么差评会立即短暂消失,该项产品将直接进入后台审核阶段,如果通过审核,差评以及相关DSR评分都会被删除;如果没有通过,自然是恢复差评。

以前投诉差评都需要等个三到七天,而且我们在投诉期间,这些差评就已经对店铺和产品造成伤害了。大家做SEO肯定知道,一旦产品基础数据和转化率下跌,那么流量就会节节下跌,呈现出一个七天螺旋递减的过程。

如果大家想伪造证据来处理差评,这要是被淘宝平台查处到,那么直接就会被归入到严重违规扣分,这就会变成店铺诚信问题。而且商家在投诉差评的时候,买家方面会收到举证通知。

商家如何获取该功能?

有两种途径,一个是淘宝系统直接邀请你,第二种是参加金箍棒功能的学习和考试,通过考试之后就可以获得这个功能,但是每天最多只能用一次,并且无法累积次数。

如果商家每次的差评申诉都成功,那么之后也可能给予更多的使用次数,比如差评太多一天一次都不够,那么可能会给你每天2-3次的使用次数。大家可以直接在评价管理界面使用,在小象后台输入金箍棒,他会告诉你怎样操作。

在哪些场景可以使用“金箍棒”?

以下16个场景都可以使用金箍棒,1秒就可屏蔽不合理差评。当然你的证据要真实充分,不可滥用。

1.利用评价要挟

①主动要求好评返现;

②利用中差评要挟/敲诈;

③交易纠纷中,利用评价要挟获利;。

2.差评内容不合理

①未收到货,虚假评价;

②评价内容与实际情况不符;

③无实际含义的中差评;

④中差评内容是正面的;

⑤购买同店多件商品,对其中1件不满意,但给全部商品差评,当笔评语内容与所评商品无关。

3.差评动机不合理

①买家重复购买同一店铺商品,重复中差评;

②利用中差评打击报复商家;

③买家售后诉求不合理,超出卖家服务范围;

④拒绝提供凭证证明商品有问题/拒绝售后/确认收货后立马退款并差评;

⑤恶意退款订单的差评。

4.已解决售后

①已经解决售后问题的中差评;

②买家违背承诺(前提:商家履行售后);

③商家完成收货或双方协商一致,买家要求或同意删除差评。

通过参加金箍棒的考试后且获得了95以上的分数,那么就能获得金箍棒的相关服务了,对待恶意的差评可以进行投诉,提交相关投诉后可以立马屏蔽店铺内的恶意差评,而且投诉的成功率也会非常高。

相关推荐:

淘宝金箍棒怎么获得?使用权限是什么?

淘宝金箍棒在哪里申请?能删所有评价吗?

淘宝金箍棒怎么进入?使用规则是什么?

图文阅读
天猫APP:打开天猫APP,点击页面底部的“品牌”选项,然后下滑至“品牌直播”即可进入直播页面。
2024-11-21 16:27:51
了解消费者需求:深入了解目标消费者的需求和搜索习惯,通过市场调研和竞品分析挖掘消费者关注的热点和痛点,设置出更加贴近消费者需求的关键词。
2024-11-21 16:10:02
创建闲鱼店铺:商家需要在闲鱼上创建自己的店铺,这是推广淘宝店铺链接的基础。
2024-11-20 17:36:19
直播前的准备:包括直播策划、选品、直播脚本撰写、直播预热推广、直播间物料准备以及后台设置与彩排。
2024-11-20 17:22:07
要在手机上找到天猫直播间的入口,首先需要确保你已经下载并安装了最新版本的天猫APP。
2024-11-19 14:33:34
淘宝全店智投是淘宝联盟推出的一项智能投放服务,旨在帮助商家以更低的成本获取更高的曝光率和转化率。它通过大数据分析,自动匹配最合适的广告位,实现精准投放。对于预算有限的小商家来说,全店智投提供了一个门槛较低的推广选择。
2024-11-16 09:50:54
淘宝达人直播佣金提现的过程相对简单,但需要遵循一定的步骤以确保安全与效率。确保您的淘宝账号已实名认证,这是进行任何财务交易的前提条件。
2024-11-16 09:48:46
想要开始使用无界关键词推广,第一步当然是登录到万相台的管理后台。如果您还没有账号,需要先注册一个。登录后,您会看到一个简洁明了的操作界面,这里集成了创建广告计划、管理账户信息以及查看广告报告等多项功能。
2024-11-16 09:45:16
最新文章
淘宝精准人群推广怎么选人群,人群标签在哪设置
2024-11-23 10:56:13
淘宝精准人群推广可以带动免费推荐流量吗,付费流量有哪些
2024-11-23 10:53:48
淘宝店铺推广的最好方法有哪些,在哪进行设置
2024-11-23 10:52:44
万相台推广怎么样投放的,投放技巧有哪些
2024-11-23 10:50:29
淘宝直播间定金红包怎么合并?直播间定金红包怎么领?
2024-11-22 16:16:17
如何开启淘宝直播后台播放?店铺直播间怎么进入?
2024-11-22 16:10:29
万相台在淘宝店推广如何?万相台推广是在哪里展示?
2024-11-22 16:00:56
淘宝开万相台有什么好处?千牛万相台推广有用吗?
2024-11-22 15:50:47
精选专题
热门阅读
大家都在搜