今年双11还有不到一个多月的时间就要来临了，很多商家正在为这次活动做准备。双11确实可以给我们带来比平时多很多的流量，不过，报名的商家首先要了解双11发货的问题。

一、发货时间要求

1、一般要求11月1108:00:00-2020年11月14日23:59:59期间买家付款的订单，卖家须在11月17日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。11月15日00:00:00 11月18日23:59:59期间买家付款的订单，卖家须在买家付款后72小时内发货并确保物流单号有揽收记录。

2、特殊要求

◆服饰类(指童装/婴儿装/亲子装、女装/女士精品、女士内衣/男士内衣/家居服、男装、女鞋、箱包皮具/热销女包/男包、服饰配件/皮带/帽子/围巾、流行男鞋)美妆类(指彩妆/香水/美妆工具、美容护肤/美体/精油)、生鲜类(指水产肉类/新鲜蔬果/熟食)商品:

11月11日00:00:00 11月16日23:59:59期间买家付款的订单，卖家须在11月22日23:59:59前发货并确保物流单号有挑收记录。2020年11月17日00:00:00- 2020年11月18日23:59:59期买家付款的订单，卖家须在买家付款后72小时内发货并确保物流单号有抗收记录。

◆定制、预售、众筹商品:11月11 800:00:00 -11月18日23:59:59期间买家付款的订单，以卖家设置的发货时间(即在商品详情页上系统显示的发货时间)为准。

◆发货时间另有约定的以双方约定为准。

二、确认收货超时

11月11日00:00:00 11月17日23:59:59期间付款成功的订单:

V通过快递、EMS发货的，自系统显示“卖家已发货”起满360小时(相当于15天)时，系统自动确认收货;

V通过平邮发货的，自系统显示“卖家已发货”起满720小时(相当于30天)时，系统自动确认收货;r全球购商品订单，自系统显示“卖家已发货”起满720小时(相当于30天)时，系统自动确认收货;

V买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长120小时(相当于5天) ;

V卖家收货地址为中国港澳台地区及海外国家/地区的淘网交易那些的订单，确认收货超时，我们的规则不变，即与平时订单确认收货超时规则-一致。

参加双11活动的商家一定要记得按时发货，如果发货超时，是会受到平台的处罚的。且发货太慢，会降低产品在客户心中的印象，影响开会的体验度，所以，千万不要忽视了发货这个细节。

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