在淘宝上开店如果出现了违规的情况,在淘宝体检中心就能找到违规的订单并进行相关的处理了,不过有时候系统也会出现失误,导致出现了误判的情况,这个时候商家该怎么去申诉呢?
怎么申诉?
“卖家中心--体检中心" ,找到对应的违规商品点击“查看原因”,在页面中点击“我要申诉”按钮,提供凭证进行申诉。请您将凭证一次性完整提交上来,后续无法补充凭证。
淘宝各类举报发起路径及申诉方法:
1、违规商品举报(出售禁售品、出售假货)
举报方可到具体的商品详情页面,点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。
被举报方可自检商品,若确实违规,请及时下架,无需申诉,待淘宝核实即可。
举报双方可以登录到“我的淘宝/卖家中心”“售后管理/客户服务”—“举报管理”—“我作出/收到的举报”中查询相关举报记录。
此举报均匿名,被举报方将无法查看到举报方信息。
2、知识产权侵权举报
举报方若发现淘宝网上的掌柜发布了侵犯您(或您的委托人)的知识产权(包括商标权、专利权、版权等)的信息,请登陆淘宝提交相关证据材料文件,后续淘宝客服会进行处理。
被举报方可点此查看申诉方法。
3、钓鱼网站举报:请您点此进入发起举报 。
4、中奖信息网站举报:请您点此进入发起举报。
5、举报虚假交易炒销量,请您点此进入发起举报。
入口在哪?
1、打开浏览器,搜索“淘宝网”,选择有“官网”字样的“淘宝网”进入。
2、进入淘宝网,看见淘宝网的主页面左上方有登陆;输入自己的账号、密码、点击登陆。
3、进入“淘宝网”首页;在“淘宝网”的最上方,选择“淘宝卖家中心”,即可进入;进入“卖家中心”主界面。
4、在左边的竖栏里面选择——“体检中心”。
虽然违规的订单可以进行申诉,但是如果你没有及时的查看到,可能就会错过申诉的有效期,那么就无法申诉了,所以在日常的经营店铺过程中,不管自己有没有违规的行为,都要去体检中心看看。
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