店铺的回复率是一个很重要的数据，不仅仅关系到店铺的用户体验，也是官方考核店铺的一个标准。所以在拼多多上开店的商家，在发现回复率过低的话就会去刷，那么会不会被平台检测出来了?

有效回复率=有效回复的消费者总人数/咨询该商家的消费者总人数×100%。

=(咨询该商家的消费者总人数无效回复的消费者总人数)/咨询该商家的消费者总人数×100%。

咨询该商家的消费者总人数是指同一天内从08:00至23:00所有咨询该商家商品售前问题或者沟通售后的消费者的总人数，同一消费者当天内多次询问只累计一次。所以如若刷的太频繁没有转化率的话，那么也是会被平台所检测出来的。

怎么刷：

1、登陆成功后，找到并点击有“拼多多客服”一栏可以看到很多的选项卡，可根据所需点击相应进行查看相关的信息与设置相关的消息。

2、点击“客服数据”按钮，在右侧会看到有：客服数据详情、机器人数据分析两个选择卡，可点击相应的选项卡查看相关的明细。

3、点击左侧的“消息设置”按钮，打开如下窗口会看到有：分流设置、机器人回复设置，可根据店铺所需进一步的设置操作，点击“机器人回复设置”选项卡。

4、这时会看到下方会有两条设置好的消息，这时可以进行勾选并点击下方的“保存 并发布”按钮进行客服消息自动回复设置。勾选系统提供的消息，这时会弹出一个小窗口，在此窗口中点击“确定”按钮进行保存就可以了。

5、同时在此窗口右上角会有：编辑开场白、新建问题 两个按钮，可根据店铺情况设置客服自动回复开场白与新的自动回复内容。

6、点击的是右侧的“新建问题”按钮，会弹出一个小窗口，在此窗口中按照提示输入相应的内容完成后再点击窗口中的“确定”按钮。

综上所述，我们能够了解到拼多多上刷回复率刷的比较频繁也是会被检测出来的，商家可以按照以上方法去进行设置自动回复，也是可以很大程度上提高店铺回复率。

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