首页  /  京东
京东放心购怎么联系客服?开通后可以关闭吗?
2021-09-04 15:41:02
11652浏览
如店铺想在APP商品详情页打标放心购及服务icon,商家需就该商品同时提供运费险及闪电退款服务。(医药、生鲜、虚拟等类目不支持“闪电退款”服务)。

现在京东的各种服务还是非常让人省心的,特别是加入了京东放心购的店铺和宝贝,更是能让消费者在售前售中售后三个场景中享受高质量的服务,不用担心产生交易纠纷,那么放心购怎么联系客服呢?

京东放心购.jpg

商家如有问题,可通过京东咚咚小耳机联系商家在线支持客服进行咨询。

京东放心购服务怎么开通?如何参加京东放心购?

如果想在商品详情页展示高大上的服务标签,商家店铺需要就该商品同时开通提供运费险及闪电退款两款服务。闪电退款开通路径:

开通路径:商家后台-我的店铺-商家服务中心-点击闪电退款“去开通”。

运费险开通路径:

开通路径:商家后台(shop)-我的店铺-运费险管理 -立即开通。

哪些品类店铺可以参加“京东放心购”?

如店铺想在APP商品详情页打标放心购及服务icon,商家需就该商品同时提供运费险及闪电退款服务。(医药、生鲜、虚拟等类目不支持“闪电退款”服务)。

为什么店铺开通了运费险及闪电退款服务,只有部分商品打标放心购及服务icon?

目前部分品类不支持闪电退款服务,如果商品没有打标,可能该商品不符合闪电退款条件。

【闪电退款】详细介绍(链接:https://help.jd.com/vender/issue/901-3391.html)

【运费险】详细介绍(链接:https://helpcenter.jd.com/vender/issue/840-3084.html)

“京东放心购”开通后可以关闭吗?

商家开通运费险或闪电退款服务后,如关闭其中某一服务,“放心购”标识不再展示。

京东放心购的客服也就是店铺的客服,直接在商品或者店铺的页面进行联系就可以了,放心购这个品牌并没有专属的客服,它指的是有这个品牌标识的商品或者店铺是可以提供高质量的客服服务的。

推荐阅读:

京东放心购和自营区别是什么?是正品吗?

京东放心购怎么设置?开通方法是什么?

京东放心购怎么赔付?标准是什么?

图文阅读
京东针对自营商品,实行满99元免运费的政策。只要订单金额达到99元,即可享受免运费服务。
2024-11-21 17:16:35
‌详细了解退款政策‌:消费者应仔细阅读京东的退款政策,了解自己的权益和退款流程。这有助于在后续操作中更加有理有据地要求退款。
2024-11-21 13:25:30
‌企业资质‌:商家需具备合法有效的营业执照,且营业执照上的经营范围需包含所售商品或服务。商家还需提供法人身份证、税务登记证等相关证件,确保企业身份的真实性和合法性。
2024-11-21 13:24:24
‌京东商家后台‌:登录京东商家后台,这是最直接且常用的查看方式。在左侧导航栏中找到“店铺管理”选项,点击进入后选择“店铺基本信息管理”。在“商家信息”部分,您可以清晰地看到与您的企业钱包相关的账号信息,包括登录账号(用户名)等关键数据。
2024-11-21 13:23:05
2024年京东双12的优惠力度依然不容小觑。京东作为国内领先的电商平台,每年都会投入巨资打造双12活动,以回馈广大消费者的支持与厚爱。
2024-11-21 13:22:10
2024年京东双12活动期间,京东为广大消费者带来了前所未有的优惠盛宴,涵盖了家电、数码、服饰、家居、美食等多个品类,提供了多种优惠方式,包括直降优惠、满减优惠、优惠券发放、赠品活动、限时秒杀以及会员专享优惠等。
2024-11-20 14:35:42
登录京东APP,点击首页右下角的“我的”,然后找到“消息中心”。在这里,您可能会发现系统推送的优惠券领取通知。
2024-11-19 13:33:27
打开京东APP:登录账号,在首页找到“京东会员”图标,点击进入。
2024-11-19 13:30:24
双12期间,京东通常会推出一系列的促销活动,涵盖了从电子产品到日常用品等多个类别。
2024-11-16 15:16:36
申请退货:登录到您的京东账户,进入“我的订单”页面,找到需要退货的订单并点击“申请售后”。
2024-11-16 15:09:41
最新文章
京东商家不退款如何强制退款?‌‌如何申请平台介入?‌
2024-11-21 13:25:30
京东秒送入驻条件及费用是多少?‌‌京东秒杀是什么?‌
2024-11-21 13:24:24
京东企业钱包账号在哪里查看?‌京东企业账户怎么开通?‌
2024-11-21 13:23:05
2024年京东双12优惠大吗?京东双12有什么优惠?
2024-11-21 13:22:10
京东有哪些付费推广工具?付费推广会对自然流量有影响吗?
2024-11-20 14:54:32
京东企业钱包的钱怎么转到个人卡?企业钱包的钱怎么用?
2024-11-20 14:50:05
京东物流商家后台有什么作用?可以自己取消订单吗?
2024-11-20 14:42:00
双12京东打折吗?双12京东什么时候开始?
2024-11-20 14:35:42
精选专题
热门阅读
大家都在搜