一年一度最大的电商促销活动就是双11活动了，每年淘宝平台都会举办双11活动，也有一些消费者都在等待这个活动。淘宝双11期间，消费者们应该想知道商品会什么时候发货吧!

一、双十一发货时间

1、天猫订单

2021年11月11日00:00:00-2021年11月17日23:59:59期间付款的订单，商家在2021年11月20日23:59:59前发货;

2021年11月18日00:00:00-2021年11月19日23:59:59期间付款的订单，商家在72小时内发货。

2、天猫国际订单

2021年11月11日00:00:00-2021年11月17日23:59:59期间付款的订单，商家须在2021年11月20日23:59:59前发货。

二、双十一物流运费险时间

2021年11月10日18:00:00-2021年11月11日23:59:59。

三、物流常见问题

Q：活动期间支持货到付款吗?

A：亲，为确保消费者在活动期间能快速收到活动商品，提高商家的交易效率，活动期间活动商品不支持货到付款(处方药、OTC药品除外)，请您注意哦。

Q：双11活动期间买家拍下订单不付款什么时候会关闭订单?

A：亲，买家拍下订单不付款，在72小时后关闭订单。

Q：双11活动，货物已给物流但没点击发货，会判定未按约时间发货吗?

A：亲，会的。双十一期间买家付款的订单，最晚在72小时发货并交由物流公司揽件，

大家要注意平时在淘宝消费者发起后的48小时之内进行响应并回复，但是双11期间将在消费者发起后的5天之内进行响应回复，所以大家有什么需要淘宝小二介入的话，最好还是保留证据，等双十一之后在进行申诉。

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