抖音商家/创作者在直播中以不正当竞争营销行为破坏诚信规则，严重扰乱平台秩序。抖音平台严禁不正当竞争营销行为，一经发现，将根据平台规则及创作者与平台签订的服务协议，采取警告、下架违规商品、扣除信用分、阻断直播、限制主播权限等管理措施。

“不正当竞争”，指创作者在推广商品过程中通过贬低第三方、过度宣传“平替”、好评返现、违规抽奖互动等方式谋取交易机会或竞争优势的违规营销行为。

有哪些?

“不正当竞争”营销行为包括但不限于以下类型：

1、宣传贬低第三方

指宣传商品过程中，传播贬低同类商品、对某同类商品表达负面感触或出现负面行为，或宣称分享的商品优于某同类商品。

【违规示例】

创作者分享A品牌面霜，同时展示B品牌面霜的图片，表达对B品牌的不屑和蔑视。(说明：贬低同类商品)

创作者分享A品牌面霜，同时将B品牌面霜扔进垃圾桶。(说明：出现负面行为)

2、违规抽奖互动

指采取有奖销售的推广行为、最高奖的金额超过五万元的营销行为，包括但不限于：

单件奖品金额超过五万元;

同一奖券金额超过五万元;

购买一次商品得到两次或两次以上获奖机会的，累计奖品价值总额超过五万元。

说明：根据《反不正当竞争法》，经营者进行有奖销售，最高奖的金额不得超过五万元。

3、返现诱导好评

指宣传商品过程中，创作者以免单、返现、送礼品、红包、优惠券等物质、金钱或其他利益承诺诱导消费者“好评”，或要求消费者购买商品须给好评的营销行为。

诱导好评的形式，包括但不限于：创作者口播、直播标题、画面、背景板、商品卖点、管理员评论。

诱导好评的行为，包括但不限于：好评返现、好评免单、全5星返现、好评返红包、好评才能退换货、好评才能购买、好评返款、好评返优惠券/代金券等。

【违规示例】

创作者宣传“不能给好评的不要下单”、“拍了不给好评的你就不要再来我直播间”等信息;

创作者宣传“好评全额返现”、“好评返红包”、“好评免单”等信息。

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