淘宝上面购买了商品之后，肯定也有一些消费者想要索取发票，但是在淘宝上面基本上都是开的电子发票，大家是否知道淘宝电子发票的作用有什么呢?

1、电子发票可以取代纸质发票，可以远程领取电子发票、不需要自己往返税务局，能大幅节省企业在发票本身上的成本，而且开具发票后不需要打印、邮寄，不需要保险柜进行存放，还降低了发票管理的间接成本。

2、电子发票系统可以与企业内部的ERP、CRM、SCS等系统相结合，发票资料全面电子化并集中处理，有助于企业本身的账务处理，大大提升了企业财务人员的工作效率。

3、实现纳税结算完全网络化、电子化、无纸化和自动化操作，简化了税收工作的环节，免去了大量的印票、售票、验证、取证、认证、交叉稽核及追索等一系列工作，可以为国家节约大量的人力、物力、财力，降低税务管理成本。

4、还可与国家出口退税电子化管理系统、银行结算系统结合起来，通过电信网络，将纳税人、税务局、海关和银行连接在一起，奠定了一体化纳税结算方案的技术基础，实现税控管理现代化。

5、方便保存、使用发票，随时可登录服务平台查询、下载已加盖电子签章的发票信息。发票随用随打印，对打印机和纸张没有限制，对打印次数没有限制，发票丢失了可以继续打印，不影响发票的使用。可报销、可入账，省去了传统纸质凭证入账的环节。

争议处理原则：

1、若之前卖家您已经向买家提供了发票，而交易最终退货退款的，是需要买家将发票一并退回。若未退回，根据实际情况买家可能需承担相应的发票税款给到您。

2、若卖家承诺开具发票，但因卖家的原因导致买家未收到发票的，淘宝支持退货退款，来回运费需要由卖家承担。

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