在淘宝上每个宝贝都有宝贝描述，这可以帮助买家更快的了解宝贝的参数和特点等内容，但是有时候商家在描述宝贝的时候会夸大其词，甚至牛头不对马嘴，这就是严重的描述不符，怎么投诉呢?

淘宝宝贝描述不符怎样投诉?

大家如果发现了描述不符，可以在订单详情里找到客服或是是点击退款写明原因或者是直接联系小蜜进行投诉。

1、退了货再投诉，可以投诉不符，购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。

2、如果收到的商品跟描述不一致，支持退货退款，来回运费由直接承担。如果交易中买卖双方没有描述约定清楚，比如约定均码，但未约定具体尺寸。已经达成了退款协议，但是未对运费进行约定的，则需要店主承担发货运费以及与发货相同货运的退货运费。

3、未达成协定的，客服在介入后也无法确定是谁的责任，此时交易将做退货退款处理，发货费由自己承担，退的运费由店主担。

4、如果出售的商品为闲置商品，描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理，描述不符问题的举证：如果买家表示收到的跟描述不一致且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品图片直接认定。

5、如果顾客表示收到品不同，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比如材质不符，应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证，以便淘宝合适处理。

那么应当如何做好描述?

1、用于专业如果你的产品在同类中描述显得专业，显示出是行业的专家，让人可以相信你，也会有助于你提高成交率。

2、图片的作用是非常重要的，所以优秀的图片描述，对于宝贝来说无疑是必须的，单纯的文字介绍不足以让买家相信这件宝贝，加入图片更跟直观的看到细节的问题，所以，必须用图片描述来增加宝贝对客户的吸引力。

如果你购买的商品和描述不符的话，可以先联系商家进行处理，如果商家不处理的话可以去找淘宝小二进行接入，如果你的证据充分的话，那么你赢得机会很大，这样就可以去退货索赔了。

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