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淘宝评价积分怎么算的?对店铺有什么影响?
2021-07-28 14:58:33
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每个自然月中,相同买家和卖家之间若产生多笔成功交易订单且完成店铺评分的,则卖家的店铺评分有效计分次数不超过3次(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评分将不计分。

很多淘宝卖家会疑惑,为什么买家买了那么多商品,也给了好评,为什么店铺积分还是这么少呢。虽然淘宝店铺评分是买家在淘宝网交易成功后,对该次购买产品情况、卖家服务态度以及物流发货速度进行一个评分,也就是我们所说的好评、中评、差评。但是这些积分并不是每次都全部都计入店铺积分中的,是靠不断积累下来的评分决定着该淘宝店铺评分高低的。那么淘宝评价积分怎么计算的呢?并且对店铺有什么影响呢?下面来了解一下。

一、 每个自然月中,相同买家和卖家之间若产生多笔成功交易订单且完成店铺评分的,则卖家的店铺评分有效计分次数不超过3次(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评分将不计分。(解释:每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间,每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分,也就是说总分在-6和+6之间,例如买家先给卖家6个差评,再给1个好评和1个差评,则7个差评都会生效计分。)

二、 若14天内(以淘宝订单创建的时间计算)相同买卖家之间就同一个商品进行评价,多个好评只计一分,多个差评只记-1分。

三、 店铺评分生效后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。

淘宝评价积分

此外淘宝评价积分是会影响淘宝店铺信誉积分的,所以信誉积分越高对店铺也就越好。淘宝店铺信用等级高,买家在对比其它同类产品店铺的时候,会优先购买信用好的店铺的宝贝。如果等级越高的话,买家们搜索一个关键词,同类的产品,等级高的排名靠前一点。

也就更容易被买家发现,成交的机会自然也就越多了。如果你的淘宝店铺信誉越好,那么你在同类产品排名中会有更优先的排名,买家同样也会优先发现你家店铺的宝贝。

当你和买家发生交易纠纷的时候,你的信誉越好,那么店小二在评判的时候会更加偏向你,你的主动权越大哦。在淘宝店铺里,如果你的信誉等级高,那么你的橱窗推广位就会越多哦,那么推广更加有优势哦。

相反评价积分底就不会得到淘宝平台的推广,进而也会少了很多流量,因此店铺的流量降低是绝对的事情。

淘宝评价积分的积累是个漫长的过程,但是对店铺的好处也是肉眼可见的,也是店铺赖以生存的根本所在哦。

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2025-04-03 16:01:48
商家信誉等级达标:需达到淘宝规定的钻级或星级信誉等级,具体数值根据平台政策动态调整。
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为进一步提升淘宝网“安心质检”的服务覆盖,提升淘宝卖家的服务能力,淘宝网拟变更淘宝网“安心质检“服务规范。
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淘宝近期上线高品质消费业务“淘严选”(即国货严选)。
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登录到您的淘宝卖家中心,找到“店铺装修”选项。在这个界面中,您可以对店铺的外观进行个性化定制,包括首页的设计、商品分类等。要设置自定义商品推荐,您需要进入“模块管理”,这里提供了多种不同的展示模板供您选择。
2025-04-02 12:19:44
并非所有商品都能成为淘宝精选商品。淘宝精选商品通常要求商品具有一定的品质保证、良好的评价记录以及较高的转化率。在考虑设置淘宝精选商品时,卖家应优先选择那些评分高、退货率低、有特色或创新点的商品。
2025-04-02 12:17:36
分析评分低的原因:商品质量问题:检查是否存在商品描述与实际不符、质量问题或退货率高的情况,可以通过查看中差评、客户反馈等,找出具体问题并加以改进。
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选择合适的时间段更换主图:淘宝官方建议,在流量较低的时段(如晚上12点后)更换主图,可以减少对店铺流量的即时影响。
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淘宝详情页的尺寸通常以宽度750px为标准,高度则根据商品展示需求灵活调整。
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