在天猫上开店经常需要关注店铺的各种数据，这样才知道店铺的情况怎么样，比如月退款金额就是一个不能忽视的数据，因为这关乎到店铺的退款情况，那么怎么查看这个数据呢?

是总的额度，不是以时间计算的。T1暂不享受，T2是300，T3是500。

1、占用额度：是指享受极速退款时，天猫垫付给您的这部分退款金额，在退款还未结束前，会占用您的授信额度。

2、当前可用额度 = 授信额度 - 占用额度。

天猫怎么取消退款申请?

在订单中找到已经申请退款的订单，在订单号右侧有店里客服标志，与客服联系，要求卖家拒绝退款申请，卖家自会拒绝退款申请，即取消退款申请成功。

取消退款申请规则：

1、只能对未要求淘宝客服介入处理(点击“要求淘宝客服介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。

2、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次，其他功能点及超时时间不变。

3、退款关闭后，继续运行此交易剩余的超时时间。

退款快吗?

据了解，为了更好地解决消费者在退货时会遇到的繁琐问题，缩短退货周期，同时提升消费者对天猫售后品质服务的体验，日前，天猫再次升级售后保障，推出极速退货服务。

服务推出后，购物评级3星以上买家不仅可以享受由天猫提供的7天无理由退货0秒响应，还可在家坐等快递员2小时内上门取退件，同时天猫极速退款覆盖人群以及授信额度继续扩大，享受极速退款的消费者，只要上传退货单号，货款即可由平台垫付快速到账，从发起申请到退款到账，最快只需2小时。

如果天猫店铺的月退款额度太大的话，说明店铺的产品有问题，不然不会又这么多的退款，这时候就需要去排查情况了，也有可能是被竞店攻击，故意在你的店铺买东西然后退款退货。

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