现在有很多淘宝店做的是淘宝一件代发的模式，而货源大部分是来自于淘货源，也就是我们常说的1688，很多人开店之后出现了退货退款的订单，这个时候就不知道该怎么处理这些退货单了，下面介绍下。

1、联系供货方，说明要退货，索要退货地址。

2、跟供货方沟通好后同意买家退货并将退货地址发给买家。

3、买家退货后，提供单号。

4、将买家的退货单号发给供货方。

5、跟踪快递信息。

6、快递签收后联系供货方及时退款。

7、收到退款后给买家退款即可。

如果你是代销商的话，要不要向您的供货商申请退款退货取决于您自己的决定，以及供货商是否愿意给你退款退货。

如果您和供货商此前没有对退款退货协商一致，那你发起退款申请，他可以直接拒绝。

如果对退款退货情形有过协商，那您留下您供货商的退货地址给买家，让买家直接退货给您的供货商。您可以发起退款申请向供货商申请退款，也可以由供货商在收货后使用支付宝转账功能把货款打回给你。

1、交代好退换的程序。

无论是退货还是换货，都有一定的程序，最好让买家在发回的包裹里加上一张字条，写上订单编号和下单时的旺旺名.换的话写上换的颜色和尺码等.便于仓库的收到后更好地对号入座，提高了退款速度和效率。

2、交代好退货的快递。

一般建议买家退回的快递都不建议用邮政的，因为如果买家发小包的话，物流会很慢，搞不好年前都收不到。趁乡下建议用到付件，到付件的价格太贵，至于退回的运费谁承担，这就要在买家申ALR款的时候先协商好了.

个别的买家也许退回去的包裹会用到付件，我就收到过一个，原来几抉钱运费就搞定的，给发了到付件，变30了。厂家拒收!退也不是，付也不是。

如果淘货源一件代发模式出现了退货的情况，也是比较容易除了的，自己去货源供应商那里进行申请即可，如果供应商同意，就可以把地址发给买家，让买家直接去退货即可，钱也会原路返回。

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