在淘宝上有些店铺由于服务或者商品质量问题，导致淘宝好评率比较低，这个时候是很影响店铺的发展的，即使店铺有自然流量也不一定有订单，那么好评率低是否可以改呢?怎么提高好评率呢?

关于评价：

淘宝规定交易成功后15天内可以做出评价，超过15天后评价入口关闭，退款退货的订单不可评价，部分退款则待交易成功后方可评价。

关于追评：

交易成功后180天内可以追评，超过180天的不可追评。

关于修改评价：

已做好评的不可修改，但可以追评。

中差评30天内可以修改和删除，评价修改和删除后即刻生效，但页面显会可能会有滞后，而且只能够在电脑上操作。

具体修改和删除中差评入口：“我的淘宝”---“评价管理"---"给他人的评价"。

如何提升淘宝好评率?

首先，店铺产品的淘宝好评率要立足于符合质量标准的产品基石，没有过硬的产品，没有好的售后服务，再有效的措施都无法挽回产品好评率。比如以笔者接触过的两家皮革面料卖家为例，一样的单价产品，由于质量存在差异，质量好的几乎没有中差评。

其次，以前有很多店铺会做好评返现的活动，但现在淘宝和天猫的规则全面禁止这类引导好评的措施。我们虽然不能引导给出好评，但是可以对客户的评价做出奖励，比如客户把好的产品图晒出来，我们给予一定的奖励，称之为评价管理。

再者，店铺产品的评价展示是最近半年内，所以一款产品的中差评如果太多，可以适当先不做推广冷静处理，并且在这个半年的周期内不要再增加中差评，等到产品链接自然消除，当然这种方法只适合用季节性明显的产品操作。

其实，我们知道店铺产品的好评率是好评笔数除以整体评价数量，提高好评率的另一个方面就是增多淘宝好评的笔数，除了前面的晒图奖励以外，店铺还有很多措施可以促使买家好评，比如评价有礼得优惠券等。这样通过好评笔数的增加从而提高好评率。

淘宝好评率是没有办法去修改买家们的评价的，想要提高好评率只能自己去刷好评，通过一笔笔订单慢慢提高店铺的好评率，其实这么做也只是治标不治本，大家还是要提高商品质量和店铺服务。

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