淘宝新手商家由于开店经验不是很多，对淘宝的规则也不是很了解。在面对买家退货的情况，不知道退货运费险谁出，是什么?怎么理赔?下面我给大家分享一些自己的经验吧!

退货运费险是什么?

退货运费险有卖家版和买家版之分，这里我们说说的是买家运费险。退货运费险是一种保险服务，在满足一定条件后可以获得退货运费的理赔，超出部分无法获得理赔。

①退款申请需要在确认收货前填写完成。

②卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号。

③退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理。

买家运费险怎么退?

填写完退货的信息以后，待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，三天内会收到回复的消息。

买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。理赔成功后，可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。 假设杨女士买的衣服，昨天收到了，但是都不合适，店主同意退了。

杨女士每件衣服都买了运费险，运费险怎么退? 淘宝运费险退的话是退在张女士的支付宝里的，具体流程是：买卖双方先按照一般的退货流程操作，买家先垫付退货邮费，退货成功后，系统会发起理赔申请，保险公司需在72小时内审批处理，确认后的赔付金额将直接打入买家的支付宝账户。

操作步骤：打开我的淘宝-我是买家-已买到中的宝贝-找到这笔退款订单，旁边有一个：“申请退款”字样，已经申请过退款则显示：“退款中”你点击进去，输入退件运单号码即可。

卖家运费险怎么退?

“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时，本项服务由“7天无理由退换货”卖家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。

在“7天无理由退换货”购物中，退货的邮费到底该由谁负责?事实上有2/3的买家承担了退货邮费。如果卖家参加了 “退货运费险(卖家)”，对于想购买“7天无理由退换货”商品的买家来说，购买前可以增强购买信心，购买后可以加快退货的沟通成本和经济成本，提升退货体验。

张女士是一名淘宝卖家，申请了消保并加入了运费险，每次发货都会扣掉保险费，昨天有个买家买了两件商品后觉得质量不好，要退货，退完之后，申请通过后，三天内保险公司会直接赔付到买家的支付宝余额里面。

总的来说，关于退货运险费大家看了以后，应该不难了解。主要是理赔的问题，一般来说，卖家承担了淘宝退货运费险，则运险费在买家确认收货前都是有效的，如果卖家不包运险费，则买家自己承担运费。

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