亚马逊账号被封申诉多久?可以申诉几次?
2021-07-01 16:27:25
16886浏览
卖家发出申诉内容后,亚马逊一般会在2个工作日内回复。但因为存在时差,中国比美国快12小时,所以卖家就耐心等待吧,但也不要干等着,除了密切关注注册邮箱,也要按照自己写在申诉信上的改进方案,尽力去改善一些存在的问题。
在亚马逊平台上面,如果账号的操作因为不当而导致了账号被封,那么各位商家也需要好好检查一下,看看是否真的是自己的过错,如果不是,那也可以提出申诉,那么这种情况下申诉需要多久呢?
卖家发出申诉内容后,亚马逊一般会在2个工作日内回复。但因为存在时差,中国比美国快12小时,所以卖家就耐心等待吧,但也不要干等着,除了密切关注注册邮箱,也要按照自己写在申诉信上的改进方案,尽力去改善一些存在的问题。
如果亚马逊超过了2个工作日还没有回复,卖家可以再次发送邮件,询问亚马逊是否收到自己之前发的申诉。如果亚马逊回复说你的方案不够完整,那么就再进行补充。
一般情况下,如果情况不是特别严重(三番五次的侵权行为)的,亚马逊是不会太过刁难的,会在收到卖家的申诉邮件后,恢复卖家的销售权限。但是,如果亚马逊明确回复卖家拒绝恢复帐户的,那你的卖家账户就真的没救了。
可以申诉几次?
自我确认封禁账户的根本原因,在平台发送的邮件内会提及,账号关联、产品违规、不当操作、专利侵权等。
若初次申诉未通过,我们可以先与亚马逊客服进行联络,咨询申诉未通过的原因,再将资料准备好进行二次申诉。
当平台给予卖家申诉机会,就意味着有可能恢复账户,不要掩盖自己违规行为,坦诚将错误承认,并详细说明情况,承诺不再重蹈覆辙,并提出改善方案。比如,某些卖家是因为刷销量和评论导致账户被封,可以选择列出详细表格告知平台,哪些产品的销量和评论是不真实的,包括自己操作的具体方式,并保证不会再次出现违规行为。
申诉内容要富有逻辑,不能出现错字和语法问题,切勿使用申诉模板,不同账户被封的原因都是不同,如果使用申诉模板会导致平台认为卖家态度不够端正,或是沟通存在误导,也会大幅降低账户恢复的可能性。
推荐阅读:
相关阅读
图文阅读
日本eBay上的卖家通常会提供国际运输服务,允许将商品寄送到全球各地,包括中国。
2024-11-22 14:00:56
拥有有效的TikTok账号,并且账号状态良好;
2024-11-21 13:41:11
下载TikTok应用并完成注册;
2024-11-21 13:36:57
个人账号:需满18周岁,具备合法身份证明;
2024-11-21 13:34:49
审核政策:亚马逊对美妆个护产品实行严格的审核制度,以确保产品质量和消费者安全。
2024-11-21 13:31:49
品牌定位:产品需符合SHEIN的市场定位,即年轻、时尚、性价比高的快时尚产品。这包括但不限于女装、男装、童装、配饰等。
2024-11-20 13:30:15
ozon成立于1998年,是俄罗斯最大的电商平台之一,拥有庞大的用户基础和丰富的商品种类。
2024-11-20 12:12:42
收款服务提供商:由于亚马逊不支持直接将款项汇入中国银行账户,卖家通常需要通过第三方收款服务提供商来实现收款。常见的收款服务提供商有Payoneer、WorldFirst、PingPong等。
2024-11-19 13:52:24
访问亚马逊官网:访问的是亚马逊的官方网站。在网站的底部,通常会有一个“联系我们”的链接,点击进入。
2024-11-19 13:50:04
TEMU全托管模式为商家提供了从产品上架到物流配送的一站式服务,极大地简化了商家的运营成本与复杂度。入驻TEMU的第一步是访问其官方网站或通过官方合作渠道获取最新的入驻指南。
2024-11-19 11:58:31