淘宝丢件怎么处理三倍赔偿?丢件找谁?
2021-06-20 17:04:05
73846浏览
在我的淘宝里面点击设置,在设置里选择问题反馈。问题反馈选择订单问题。输入你要询问的问题,客服会给出解答。回答可以看出,是没有三倍赔偿的。一般是商家找物流追责,然后商家给你重新补发或者你选择退款。
对买家来说,淘宝丢件是小概率的事情,不过遇上了,我们买家也应该要懂得怎么去处理此事,那丢件会是三倍赔偿吗?交易丢件怎么处理才能得到三倍赔偿?
1、首先,找到并打开淘宝,进到淘宝主页面,点击我的淘宝。
2、在我的淘宝里面点击设置,在设置里选择问题反馈。
3、问题反馈选择订单问题。
4、输入你要询问的问题,客服会给出解答。
5、从回答可以看出,是没有三倍赔偿的。一般是商家找物流追责,然后商家给你重新补发或者你选择退款。
丢件找谁?
一、网购丢件,买家直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。卖家如果不理,就申请淘宝客服介入。
淘宝购买产品,在物流过程中弄丢了,可以采用以下方式:
1、直接要求派件的物流公司赔偿。
2、联系卖家补发。
3、跟卖家达成一致后,申请退款。
包裹由物业公司或者他人代收后丢失,采用以下方法:
1、跟快递员电话确认并拿到快递被物业或他人代收的证据。
2、和代收点协商处理方法,要求赔偿。
3、联系卖家商量补偿或补发。
快递被他人冒领的情况下,根据快递合同的相对性原则,理应由买家承担赔偿责任。但在生活中,一般是卖家和送货人或者买家共同承担赔偿责任。
二、如果是邮寄包裹丢件了,首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到你邮寄的快递点要求索赔,如果对当地快递索赔不满意,还可以电联快递公司客服处理。
如果快递公司不能按照事先约定进行赔偿,可以请求司法介入。关于索赔标准,所有快递公司都有规定,可以按照交货时约定的赔偿条款进行索赔。
淘宝购物,如果丢件了,买家是不可以要求卖家三倍赔偿的,只能让卖家补发或是让卖家退款。所以遇上丢件的伙伴,直接找淘宝卖家处理就好了,通常卖家和快递那边核实了情况是不会推诿的。
推荐阅读:
相关阅读
图文阅读
对于2024年的双十二,确实有部分平台推出了“满300减50”的活动,但这并非所有平台统一的政策。不同的电商平台根据自身的经营策略和市场定位,会设计不同力度和形式的促销活动。是否能够享受到300减50的优惠,关键在于选择哪个平台以及具体参与哪些店铺或商品的促销。
2024-11-20 13:24:58
淘宝卖家须满足《淘宝网营销活动规范》;
2024-11-19 17:40:40
淘宝:预热期从2024年12月5日开始,直至12月9日结束;正式活动期则从2024年12月10日开始,一直持续到12月12日。
2024-11-19 17:35:53
本次活动设立“跨店满减”及“官方立减”两类玩法。卖家理解并同意,卖家报名时平台将根据卖家店铺主营类目为其适配相应的活动玩法且不支持商家切换基础玩法。
2024-11-18 15:50:42
活动预热:2024年11月26日00:00:00-2024年11月26日19:59:59,正式活动:2024年11月26日20:00:00-2024年11月29日23:59:59
2024-11-18 15:47:25
活动预热:2024年11月26日00:00:00-2024年11月26日19:59:59,正式活动:2024年11月26日20:00:00-2024年11月29日23:59:59
2024-11-18 15:25:55
淘宝双十二期间苹果手机确实会有降价活动。
2024-11-17 13:26:07
2024年天猫双十二活动的开始时间为12月12日。
2024-11-17 12:37:27
淘宝88VIP优惠券在某些情况下是可以与双十二活动叠加使用的。
2024-11-17 12:33:49