淘宝618快递都不更新位置了如何解决?
2021-06-18 17:42:52
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但并没有给物流公司送货或商家填写物流信息有错,或物流公司收到物件还没有及时扫描等,导致物流公司没有扫描这个单号入系统,所以没有物流信息更新;
在淘宝618活动中有很多人都购买了大量的商品,但是有的人发现自己购买的商品快递位置过了很长时间都不更新位置了,所以想知道是为什么,其实淘宝618快递位置长时间不更新的原因有很多,下面分享几个。
1、有可能是这个时间段刚好处于快递高峰期,物流公司效率不高;
2、有可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间会长一些,所以物流分发信息长时间不更新;
3、有可能商家在淘宝上提交物流信息,但并没有给物流公司送货或商家填写物流信息有错,或物流公司收到物件还没有及时扫描等,导致物流公司没有扫描这个单号入系统,所以没有物流信息更新;
4、 有可能物品派件的过程丢件了,一般超过一周没有更新的很可能丢件了,需要联系客服,协助处理;
5、 有可能是物流地址与联系方式不正确或派件员丢失包裹,或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等,导致货物已经到达目的地,但派件员几天没有送货上门或未联系收件人。
怎么解决?
1、如果快到付款期限了,物流信息还是没有更新,首先点击延时收货,延长收货期限,然后,联系商家进行询问,商家会高速你实际情况。
2、在快递网站上查询物流信息,如没有,拨打相关快递公司电话号码咨询快递详情。一般情况下,快递公司会如实告诉你,快递在哪里,何时会送达。
温馨提示:
在淘宝上购物之前,可尽量多咨询商家一些快递物流的情况,如采用哪家快递公司?什么时候发货?退货邮费由谁出?等相关问题,如果不能满足自己需要就换一家购买,这样既保证所购物品能够准时准点到达,也能保证自己的退换货权益。
如果你购买的快递位置不更新了,有可能是618活动导致快递件积压,处理不及时当然会出现不更新位置的情况,也有可能是你的包裹被遗失了,导致无法更新位置,我们可以联系商家客服解决。
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