其实每个卖家都会十分的关注自己店铺的跳失率，但是也有很多卖家想要知道店铺的跳失率到底多少才算是正常的，如果出现了跳失率高的情况，应该要怎么办呢?我马上就给各位介绍。

跳失率：只访问了该宝贝1个页面就离开的访问次数占该宝贝总访问次数的百分比。这个要从您具体所卖的宝贝决定的，一般的商品，跳失率为低于50%属于正常，不到钻石级别的小店，一般跳失率为60%都属于正常，要是皇冠一级以上的店，跳失率达到50%就说明店铺的首页或者宝贝描述不够吸引人，就属于不正常的情况。

必须要整改，可以美化宝贝的页面和首页的海报图，或者宝贝描述的细节说明 售后说明服务等等!

站在一个运营人员的角度，跳出率超过60%属于失败的了，跳出率70%属于用户体验极差的了，可能会有三方面的原因，第一，有可能是你的店铺美工有问题。

第二，你的店铺产品价格、款式方面有问题。

第三，第三，天猫平台服务器有问题，到时其他地区的人看不到你的店铺，所以跳出。

跳失率高怎么办?

需要采取一些应对方才可以的，首先店铺的第一印象是非常 重要的,如果买家在逛店铺的时候，能够被吸引到，这样就可以有效的提高下单的成功率,因此店铺的装修是十分重要的;

在装修风格上要有自己的风格,不要看别家装什么样，自己也就装什么样,这样大众化的淘宝店铺装修风格,很容易就把自己的店铺忘记掉了。

还有产品的质量，可以从专业的角度上来描述给买家，让他看到产品的优势是在哪里，做好宝贝详情描述，这样-来就成功了一半。

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