在淘宝上面买东西,经常会遇到买完没多久商品就降价的情况,这时候买家就让买家觉得心里不舒服,平台就推出价保规则,但也有一些卖家拒绝不肯退差价的话该怎么办了?
1、首先要端正一个态度,不退是正常的。如果买了没拆,可以先退货,重买,垫个运费。
2、退差价前需要先询问客服能不能退,退多少。
3、确定可以退之后,我们一般要先确认收货。请确保货物没问题,不然为了点差价结果买了次品就不好了。
4、然后点击查询订单。在订单里面我们点击一个商品,注意是交易成功下面的一栏。点击进入查看详细界面。
6、在商品订单详情界面,我们点击申请售后按钮,进入售后界面。一般我们是选择仅退款的。
7、选择货物状态,退款原因,输入退款金额。一般是退运费。如果客服说了按客服要求来。
8、递交后就可以等待卖家处理了。卖家同意,就可以关注退款账单了,一般为支付宝银行卡等。如果卖家拒绝,则需要协商后再次递交申请。
但是如果是下面几种情况的任意一种是不会退差价的:
1、若活动商品参与了买就返、预售玩法不支持价保,不展示价保标识。
2、活动后价保期内,通过以下玩法或工具产生的优惠造成的商品出现降价的情形,不在价保补差范围内:
1)聚划算、淘抢购:即除双11外的其他特殊大型营销活动的价保期内若同一商品在聚划算、淘抢购出现更低的成交价,不在价保补差范围内。
2)限时限量超低价优惠,如聚划算/淘抢购/大型营销活动中官方组织的前N件优惠玩法、秒杀、洋葱盒子试用、免费试用、U先样品试用、积分许愿池、平台组织的新人专享优惠、赠品、聚划算限时秒杀玩法、聚划算客户端分时秒杀玩法等。
3) 预售、购物券(日常)、购物券-品类券、购物津贴、88vip付费会员黑卡、天猫积分、淘金币、红包、区域优惠、渠道优惠、中国大陆以外地区promo code优惠、国际直营-环球转翻乐、品牌兑换卡、信用购、新零售线下订单等。
在淘宝上买东西大多数的都是带有保价标识的,所以如果遇到可以退差价的情况可以去申请,但并不是什么情况下都可任意退差价的,所以需提前了解清楚。
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