很多朋友都喜欢看淘宝直播，这样能够更加直观地看到产品的全貌，还能直接和主播沟通交流。不过，直播上面有字幕，都是其他消费者和主播的交谈文字，这样影响我们看直播，怎么关闭呢?

一、字幕怎么关掉?

手机打开【淘宝】软件，在首页，点击【淘宝直播】。

在淘宝直播页面，点击一个淘宝直播间。

在淘宝直播间，可以看到有弹幕字幕，如图所示。

点击屏幕，准备清屏，去掉直播的弹幕字幕。

完成后，淘宝直播已经把弹幕的字幕去掉了。

二、看不到弹幕怎么回事?

最近这段时间为特殊时期，打击比较严厉，不止是淘宝直播，很多平台都发不了弹幕。像是b站，爱奇艺、斗鱼等平台。失去了弹幕的视频都是没有灵魂的视频。不过遇到这种情况也不要着急，6号之后就可以继续发弹幕了。

如果过了这段时间弹幕、淘宝直播评论还是不显示的话，可能是主播们设置了禁言，所以你无法去评论。

不管你是在看直播或者是自己直播，无法看到字幕的最大的原因就是网络不好卡顿了，因为直播对网速要求很高，如果网络卡顿了，就无法显示字幕来!

这种情况先检查软件设置，清空自己的浏览器缓存，多刷新几次，然后看网速，如果还不行，多是软件和手机不兼容哦。此外大家要要升级到最新的版本哦。

三、弹幕的特点

1)实时性。弹幕之所以叫弹幕，就是因为它一发出来就像子弹一样从屏幕上面一闪而过。大部分直播平台的弹幕是实时的，这种实时性要求弹幕的违规处理必须前置，根据规则进行过滤，不进行展示，才能达到完美效果，后期发现了再处理只能是补救措施。这种实时性的需求也加大了弹幕管理的难度。

2)隐蔽性。现在的弹幕形式多种多样，可以发在不同的位置，用不同的颜色，也可以通过代码制作一般弹幕无法做到的功能和形状。部分违规弹幕往往同大量彩色弹幕一起出现，或者出现在比较不引人注意的位置，逃过审核人的审查;有的甚至在发违规弹幕时增加房间的弹幕厚度，或者先发一些高级弹幕干扰巡查审核人员。

3)文本的不规范性。弹幕作为一种青年亚文化的表现形式，其语言的表达往往过于随意，无标点，且存在大量非传统字典所包含的词汇，这在很大程度上增加了机器通过语义和字典匹配来进行机械切分的难度。

如果觉得字幕很碍眼，导致我们无法看清直播，可以按照上面的方法，将直播字幕关闭掉。其实，字幕可以方便我们了解主播和观众的沟通情况，也是有一定好处的，喜欢的朋友可以不关。

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