淘宝购物平台上购物或者开店,都需要遵守淘宝官方规则,不然很容易面临封号的危险,淘宝卖家店铺声誉下降这一系列不良的后果。淘宝违规行为很多人可能并不知道到底有哪些,可能不小心违规了,看到通知消息的时候还是一脸懵逼,了解清楚淘宝违规行为,在运作中避免踩雷就不用担心被封号啦。
淘宝官方规定的违规行为主要分为两种,即一般违规行为和严重违规行为。
严重违规行为:
⑴发布违禁信息。买家或者卖家在淘宝平台上发布违禁消息者,肯定得引起官方的注意。
⑵侵犯知识产权。一些商用的东西能够大家共享,一些个人的产权,违禁允许不能随意转载,经发现就会被举报。
⑶盗用他人账户。这点很好理解,若你的权重高的账户被别人盗用了,你肯定也会把账号追回来并追踪当事人责任。
⑷泄漏他人信息。淘宝平台有义务保护所有用户的信息,卖家更有责任对买家的身份信息进行保密,如果将用户信息泄漏出去,不仅对别人造成很多不必要的麻烦,极有可能造成不可预想的危害。
有了违规记录怎么办?
1、找出违规记录的轻重程度指标,明白是一般违规还是严重违规等。
2、淘宝c店卖家因严重违规已经封号无法登录的,很难再恢复,只有从手机短信或邮箱中知道具体轻重度。
3、淘宝账号出现违规但仍可以登录的,请登录后进入体检中心进行查询.
4、登录页面点击卖家中心进入
5、卖家中心左则宝贝管理栏点击体检中心进入体检中心页面
6、体检中心页面点击详细情况即可
7、根据违规的程度不同分别处理:如果是一般违规,没有恶意的,可以找淘小二进行申诉,按照提示操作即可解除。
8、如果是恶意的操作造成较重的违规,找淘小二申诉也可以,但没见过申诉成功的,只能说靠运气。
9、无论违规情节轻重,即便是申诉没有成功,也不代表没有了希望,因此我要告诉你最后一个绝招:用时间证明一切,她一定会回来的!因为有好多号,特别是一般轻微的违规,过一段时间就会自动解除,只是根据情节的轻重自动解除所需要的时间长短不同罢了。
简单说来,淘宝违规行为分为一般违规和严重违规,如果是一般违规,问题不是很大,对店铺的影响也不会很大,如果是严重违规,则可能会导致店铺关闭。所以,大家一定要弄清楚哪些行为是违规行为,并尽量避免。
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