现在马上就要到618大促活动了，很多卖家为了能够提升店铺的售后管理，也会选择去开通店小蜜，但是却不知道店小蜜的联系方式，我今天就给各位介绍一下。

店小秘,一款免费的跨境电商ERP,全面支持wish、速卖通、eBay、亚马逊 amazon、Lazada、敦煌等电商平台使用。

有店小蜜配置后台，咨询入口：在店小蜜配置后台右侧【帮助与反馈】中，点击【召唤客服】，即可进入在线咨询;

无店小蜜配置后台，咨询入口：在千牛搜索框中输入店小蜜搜索，页面跳转后，点击【召唤客服】，即可进入在线咨询;服务时间(周一~周五9:00-12:00,13:00-18:00)，进入后请用一句话清晰描述疑问。

有哪些功能?

1、一键召唤

随时随地，只要你有任何问题，就可以点击淘宝店小蜜，服务顾问将会秒级响应，全程购物陪同，为客户提供咨询支持。

2、订单管家

淘宝店小蜜将会对所有客户的订单进行系统处理，过滤危险订单。

3、售后直达

淘宝店小蜜将终结客户对售后问题发起和跟踪的烦恼，全程跟踪客户的售后问题及进度。

4、陪你聊天

淘宝店小蜜自带萌萌哒贴心功能和海量的网购知识，可以随时陪淘宝用户聊天逗乐，给用户支招。

5、订购机票

只要亲一句话，机票迅速定回家。不管你用文字形式还是语音形式，只要告诉淘宝店小蜜机票要求，淘宝店小蜜秒级为你搞定哦。

6、管理天气

天气管理小能手，嘘寒问暖倍关心。

阿里巴巴正式发布了人工智能服务机器人“店小蜜”。这是一款面向淘系千万商家的智能客服，通过店小蜜官网及千牛工作台，所有淘宝及天猫商家可以零门槛提交申请。经过授权、调试，商家可以让店小蜜取代部分客服，从而降低人工客服的工作量。

推荐阅读：

什么是淘宝店小蜜?有什么作用?

淘宝客服怎么提高销售额?技巧分析!

淘宝客服怎么提高回复速度?如何操作?