在淘宝上开店卖东西是需要受到监控和管理的,如果你的产品品控有问题,淘宝发现后是会强制下架或者降权处理的,但是有时候会是误操作,这时候就需要商家去申诉了,那么有申诉成功的案例吗?
有申诉成功的。
关于淘宝品控质量问题的申诉,相信很多淘宝商家都遇到过,因为淘宝品控质量问题申诉,是淘宝平台给予商家的一个权利,如果商家发现产品涉及到违规的时候,违规原因可能是因为在编辑发布产品信息的时候,产品信息里面存在最高级描述以及效果描述跟产品本身不相符。
淘宝店铺的品控是什么意思?
(1)淘宝品控是为了保障淘宝平台里面的商品的品质和质量,根据《淘宝市场管理规则》、《淘宝行业规则》、《淘宝市场准入规则》等等相关规定,若店铺里面的商品出现售假、商品品质不合格、商品质量不合格、未经许可售卖、未经准入销售等等行为进行管理和调控。
(2)若现在已经出现这种情况,可以通过【千牛淘宝卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】进行查看具体管控的原因。
(3)若没有出现以上行为,又想提前知道商品存在的品控风险,可以通过【千牛卖家中心】-【店铺管理】-【店铺品质管理】,进入到品质中心,查看自主的检查宝贝风险测试,未雨绸缪,若出现有体现风险情况请及时处理解决,以免出现扣分的情况。
淘宝店铺品控不达标有处罚吗?
(1)当店铺商品品控不达标的情况下,系统会根据店铺情况扣除3分作为基础处罚,多次出现品控不达标的情况会线性叠加扣除分数。
(2)若出现已经有品控不达标的情况,且没有进行及时修改的情况,店铺将会被监管,同时商品下架、降权。
(3)若违规处罚已经累计扣除48分的情况,淘宝有权利永久封禁店铺。
如果你的宝贝品控没有问题的话,那么申诉当然是有效果的,但是很多人遇到这个情况后不知道怎么去申诉,所以上面给大家介绍了一下品控申诉的步骤,如果需要申诉就可以按照步骤慢慢去操作了。
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