现在的网络非常发达，我们的生活几乎都建立在了网络的基础上，我们买东西在网上、学习在网上、看电影电视也在网上。网购平台也非常多，不光是淘宝京东，就连快手也有了快手小店。

一、怎么申请退款？

1、商户审核：消费者在快手小店买东西后，如果申请了退货退款服务，商户应在 48 小时内处理，逾期未处理的，系统将默认商户同意该退货退款申请，进入消费者退货环节。

2、商户审核通过：商户审核通过后，消费者按照售后退货地址寄送快递，并在客户端填写发运信息。

3、消费者将货退回：商户审核通过后，需要消费者退货的，须在 10 日内将商品寄回并提交运单信息。

4、如消费者未提交运单信息，系统将在 10 日内自动关闭售后服务申请。

5、商户收货：商户在收到消费者寄回的商品后，应当及时拆包收货，商户须在消费者上传退货快递单号 10 日内完成确认收货，如未及时处理，系统将自动退款。

6、商户审核不通过：如审核不通过，商户需要提前与消费者进行沟通，在消费者知晓情况下方可操作，审核不通过的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。

二、申请退款流程

1、打开快手，在设置里选择更多

2、选择小店订单

3、在我的订单里选择退款

4、选择你想退款的产品，点击退款

三、退货钱多久到账

快手小店退货钱一般在3到7个工作日到账。不过用户在进行退款的时候，是需要卖家同意退款的，不然是没有办法退款成功。

快手小店退款，一般会原路返回。用户使用什么软件支付的，那么退款的时候，就会退到支付软件内。还是没有到账的用户，可以联系客服或者店家询问。

快手小店和其他的网购平台是一样的，消费者购买后如不满意，可以申请退款，方法也是非常简单的。作为消费者，我们有权对产品提出质疑，如果发现有什么不对的，可以和卖家联系。

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