淘宝订单下单之后，很多人忘记了付款，或者说自己又不想要了，就不付款了，那么多久未付款这个订单会关闭呢，多久会失效呢，又是什么原因导致出现这种下单不付款的情况呢?请看分析!

正常情况下淘宝订单买家自拍下商品之时起24小时内未付款的，交易自动关闭。

如何催付挽救一下这些订单? 我觉得还可以在抢救一下

一、弄清楚未付款原因

1、产品原因，顾客对产品的质量、功能或者其他地方存在一些顾虑但是又没有得到及时解决;对产品信心缺乏，和其他卖家的产品比较后有较大的落差;因为产品的价格过高或过低而犹豫不决。

2、支付宝原因，部分新手买家在支付的过程中，可能由于支付操作失误而导致支付失败。

就通常情况而言，一般问题都是处在产品本身，要不就是我们没有做好店铺基础，让消费者产生了付款的顾虑。

二、旺旺提醒解决方案

1、主动和卖家沟通，在旺旺设置关于催付的自动提醒，并主动询问消费者未付款云印，然后提出相应的解决措施。

2、在催付的过程之中，可以适当地运用一些策略增加买家的紧迫感，以促使他们下单，比如像是库存有限，优惠快要截止了什么的，帮助买家快速斩乱麻，做出决策。

3、在和顾客沟通时，我们的态度一定要真诚，积极主动地询问问题，并给出相应的解决之道。

4、最后还有一点需要注意，即便是最后订单还是没有成功交易，我们也应该保持应有的礼貌和热情，这样起码能够给消费者留下良好的印象，说不定下次就能够成交了。

根据了解得知淘宝未付款订单过了24小时后就会自动取消了，所以各位淘宝用户们即使不去自己取消也不会造成什么影响哦，对淘宝客服来说，你还可以挽救一下这些订单，毕竟都是意向客户呀。

所以如果超过24小时我们不付款的话就失效了，当然了如果是那种限时抢购的，如果超过店家设置的时间也会失效的，所以我们要想清楚，不要犹豫，看准了就下手吧，毕竟有时候机会难得!

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