首页  /  淘宝学院  /  经验干货
小二介入退款关闭会怎么样?怎么办?
2021-02-25 21:05:48
27266浏览
交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退货退款操作,卖家同意退款协议等待买家退货时,买家未在7天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行。

很多人在淘宝上购物出现了交易纠纷,就会选择申请淘宝小二介入,不过淘宝小二是根据双方的事实来判定的,所以有时候会站在商家那边,这时候就会让你的退款申请关闭,那么这样会有什么后果呢?

小二介入.jpg

系统关闭退款申请有以下3种情况:

1、交易订单状态“买家已付款”下买家申请退款操作,卖家在2天内点击发货操作,退款流程关闭,交易正常进行;

2、交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退款(退货)操作,卖家拒绝退款协议后,买家未在7天内重新修改退款协议的,退款流程关闭,交易正常进行;

3、交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退货退款操作,卖家同意退款协议等待买家退货时,买家未在7天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行。

怎么办?

1、若退款申请关闭,说明退款申请未成功。

2、建议进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易查看当前的交易状态。

3、只要交易还在进行中,退款关闭后买家均可以再次申请退款,申请退款没有次数限制。

4、如交易已经成功,在交易成功后的15天内,如果有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单点击“投诉维权”,选择维权类型为“售后保障服务(或未收到货维权)”,届时由淘宝客服帮助介入处理。

订单显示为“交易关闭”,此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的。

具体情况为:

1.您拍下商品后未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易。

2.您申请淘宝退款成功,钱款正在退回或已经退回您的账户,交易关闭。

如果您发现银行扣款后订单为该状态,请不要担心,建议您第二个工作日关注交易状态,无需另外支付,如第二个工作日交易状态仍未变更,款项会按照以下退回方式退还给您!

温馨提示:当您的订单存在问题需要退款/售后,建议您优先联系卖家咨询,卖家会积极帮您解决您的问题;若您和卖家无法协商一致,建议您按照您的订单状态查看具体的退款操作流程。

关于小二介入退款关闭会怎样的问题就讲到这里了,如果确实是因为商家的问题发生纠纷,那么小二就会判定是商家的原因,然后就会帮你维权的,所以建议大家不要以为自己是消费者就可以让淘宝小二帮你。

推荐阅读:

卖家如何申请淘宝小二介入?

淘宝小二和卖家的关系是怎样的?

如何判断淘宝小二的真假?

图文阅读
淘宝的一元秒杀活动通常位于淘宝首页的“聚划算”频道中,这里会集中展示各类限时限量的特价商品。除了通过首页进入外,用户还可以直接搜索“一元秒杀”或相关关键词来快速定位到活动页面。
2024-11-07 12:53:27
订单页面申请:买家可以在淘宝的官方网站上登录个人账户,进入“已买到的宝贝”页面;
2024-11-06 20:10:36
具体规定如下:商家需要在支付后24小时内上传物流单号,如果48小时内仍未发货,消费者可以获得自动赔付,赔付金额为产品实际成交金额的5%,最低5元,最高不超过50元?1。
2024-11-06 15:18:11
SKU是商品的一种唯一标识符,包括颜色、尺寸、型号等信息。在淘宝平台上,SKU的正确设置对于商品管理、库存控制和销售数据分析至关重要。
2024-11-06 15:18:05
店铺流量下降:差评会导致店铺在搜索结果中的排名降低,从而减少曝光率。应对策略:优化商品标题、描述和图片,提高商品质量,提升服务质量,以提升店铺整体评分。
2024-11-06 15:17:59
退货运费险的赔付金额通常取决于保险的购买额度和保险条款,在淘宝平台上,退货运费险的赔付额度通常有几个常见的档次,比如最高赔付20元、30元或者更高。
2024-11-04 16:28:43
当消费者在淘宝购买的商品疑似假货时,可以通过以下步骤进行申诉处理:1、联系卖家: 尝试联系卖家解决。有时可能是误会或者商品描述不清所致。
2024-11-03 13:27:14
仅支付定金未支付尾款:如果仅支付了定金,但未支付尾款,且尾款支付期限未到期,可以联系商家协商退定金事宜。
2024-11-01 16:53:16
淘宝极速退款是淘宝为提高用户体验推出的一项服务,它允许符合条件的用户在申请退款时,无需等待卖家确认,即可先行获得退款。
2024-11-01 16:47:34
最新文章
淘宝已付款卖家无货如何处理?无货可以申请赔偿吗?
2024-11-07 15:56:37
如何查看淘宝网店好评率?好评率怎么算?
2024-11-07 15:51:36
淘宝好评拦截率是什么意思?好评率在哪里看?
2024-11-07 15:45:00
淘宝一元秒杀在哪里,秒杀有哪些技巧
2024-11-07 12:53:27
淘宝晚到必赔在哪里赔付?是怎么赔?
2024-11-06 20:10:36
天猫物流不更新已超期多久可理赔,物流超过几天可以索赔
2024-11-06 15:18:11
淘宝改sku会影响权重吗,淘宝sku怎么修改不影响店铺
2024-11-06 15:18:05
淘宝差评对卖家有什么影响么,淘宝卖家最怕什么
2024-11-06 15:17:59
精选专题
热门阅读
大家都在搜