我们在淘宝上购物，买卖双方遇到问题，可以申请淘宝小二介入。遇到淘宝小二不公平处理就会去打12315维权，最近有小伙伴想知道淘宝小二怕消费者打12315吗?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

还是有用的。针对卖家而言，碰到纠纷，淘宝小二便是我们与买家的审判长，买卖方都能够申请办理淘宝小二干预处理纠纷，自然淘宝内部也会出现她们的考核制度，会出现上级领导及其别的单位来评定淘宝小二工作中的优劣，具体也是会与绩效考评挂勾的。

另外，淘宝小二也害怕以下这几个部门，大家一定要收藏好：

1、阿里内部的廉正部

现在很多大企业内部都会设置廉正部，通俗的说就相当于古代朝廷中御史的角色。古代御史监察百官，当代廉正部督查该企业内部的所有部门，淘宝小二自然也受其管辖。如果淘宝小二违规操作，偏袒一方，有失公允，那我们就可以向他的督察机构进行投诉举报。投诉的方法也很简便，只要打开浏览器，搜索关键字“阿里巴巴廉正举报系统”就可以跳转到投诉页面，将你遇到的问题按网页提示进行输入就可以了。一般情况下十五个工作日之内就会给予答复，方便快捷还有效，一定要记得哦。

2、黑猫投诉平台

黑猫投诉平台是新浪联合其旗下的微博业务推出的一款消费者服务平台，消费者可以在上面投诉商家的一切违规行为，平台也会尽快受理，尽快解决。该平台成立至今不到两年的时间，受理投诉案件十几万起，满意率高达88.4%。此外平台还会对商家信誉进行排名，提供红黑榜单，供广大消费者参考。另外强烈推荐微博的黑猫投诉，时效非常快，提供所有证据，找朋友在平台点赞，点到热门位置，商家会处理的快一点。

这几个部门也是可以进行维权的，遇到问题的话，我们可以寻求帮助，维护自己的合法权利。另外，打12315是很管用的，所以大家遇到问题，也是可以打电话给12315的哦!

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