首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝七天不发货会怎样?如何投诉?
2021-01-21 15:19:50
43182浏览
7个工作日内,卖家未申诉:如果卖家在收到投诉起7个工作日内,没有在投诉页面上有过任何申诉的记录或通过任何其它方式申诉,投诉系统自 动作“公示警告90天”处理,并限制发布商品权限7天;

作为一个消费者,在网上购物,如果7天都没有发货,基本上所有人都是不能忍受的。那么如果淘宝七天不发货会怎样呢?怎么去投诉呢?

淘宝七天不发货会怎样

一、淘宝七天不发货会怎样?

1、7个工作日内,卖家未申诉:如果卖家在收到投诉起7个工作日内,没有在投诉页面上有过任何申诉的记录或通过任何其它方式申诉,投诉系统自 动作“公示警告90天”处理,并限制发布商品权限7天;

2、7个工作日内,卖家已申诉:卖家无正当理由拒绝出售(例如:货物坏了;价格太便宜了等等理由),投诉作“公示警告或查看14到90天”处理, 并且限制发布商品权限1到7天。

二、如何投诉?

登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货。

违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。

若买家发起的投诉类型为:未按约定时间发货,卖家可以通过投诉页面直接赔付。

除该类型外,其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。

总的来说,若是卖家超过规定的时间还没有发货,买家可以去投诉,申请赔偿。买家要及时维护自己的权益。不过相信现在商家都会及时发货不会拖这么久的。

相关阅读:

淘宝极速退款一般多久到账?额度有多少?

如何提升淘宝星级?有什么注意事项?

淘宝怎么关联宝贝?注意事项是什么?

图文阅读
“七天无理由退货”:淘宝平台要求所有商家必须支持“七天无理由退货”。
2024-09-29 20:48:57
2024年淘宝百亿补贴和双11是叠加的:在2024年的天猫双11活动中,淘宝和天猫平台采取了一系列措施来促进商家的增长并降低经营成本,其中包括百亿补贴的全面实施。
2024-09-29 17:04:59
淘宝确实会在双11期间推出各种优惠活动,包括红包、满减、折扣等,在这些活动中,确实会有一些超大额红包的存在,吸引了大量用户参与。
2024-09-29 16:59:58
淘宝礼金券可以在多个渠道领取,一般来说,用户可以在淘宝App的“我的淘宝”页面中找到“优惠券中心”入口,在这里可以查看并领取各种类型的优惠券,包括礼金券。
2024-09-29 16:52:23
淘宝退货运费险实际上是由淘宝平台提供的一项服务,当消费者申请退货并选择使用退货运费险时,退款金额会退还到消费者的支付账户中,比如支付宝账户或银行卡账户。
2024-09-27 16:04:57
产品质量:确保产品质量过硬,避免出现商品质量问题导致差评,提高顾客满意度。
2024-09-27 16:01:23
提高淘宝店铺综合体验分需要完成至少30单的有效订单,要计算体验分,需基于过去90天的订单数据,并满足以下三个条件:1、近30天内店铺的订单量须达到30单以上;
2024-09-27 15:54:37
天猫店评分低到一定程度会导致店铺受到期限限制,一般来说,天猫对店铺的评分要求是在4.6分以上。
2024-09-26 14:44:52
分析原因:店铺经营者应该及时分析导致指标未达到要求的原因,可能是因为商品质量、服务态度、物流速度等方面存在问题,也可能是因为营销策略不当或者竞争激烈等因素导致。
2024-09-26 14:35:20
最新文章
淘宝退货如何申请上门取件?淘宝上怎样退货?
2024-10-05 11:58:41
淘宝购物消费的总账单怎么查询?淘宝的账单在哪里看?
2024-10-04 15:46:08
淘宝百亿补贴保税仓发货是正品吗?保税仓东西为什么便宜?
2024-10-04 15:45:32
天猫售后客服话术大全
2024-10-04 15:36:07
淘宝退货超过七天还能退货吗?超过七天还有运费险吗?
2024-10-04 08:13:12
淘宝怎么查历史消费总金额?历史消费记录查询注意事项
2024-10-03 20:36:43
88vip双十一大额券在哪领?什么时候发?
2024-10-03 20:30:19
88vip双十一大额券有几波?88vip双十一大额券一般多大?
2024-10-03 20:25:05
精选专题
热门阅读
大家都在搜