淘宝虚拟店铺出售的都是虚拟的产品,所以卖家可以少操了物流的心。那淘宝卖家应该如何运营淘宝虚拟店铺呢?下面我来说说我的看法,有兴趣的卖家不妨往下看看。
1、初始不要贪多贪大
对于网店,销售类别多,单品多,虽然很体现实力,但你若没有相当精力和财力,别这么干。大家如果是一个团队的话,最好从小方面做起,然后做大。
2、店铺装修有学问
人都是用眼睛在看东西,在观察,为了抓住眼球,网商们用尽各种办法,动态页面,花哨装修,都是为了能多吸引一些IP。其实店铺装修也有学问,不是说越花哨的页面越能吸引人,有时候动态页面越多,越容易让人反感。
你的店铺装修,是为你销售的产品,为你的品牌服务的。你销售什么样的产品,要体现什么样的品牌形象,都是可以从店铺装修里体现的。
3、分工你的团队,让他们各司其职。
想要做好一个网店,在当前激烈的竞争状态下,也非常需要团队合作。你的团队至少要有一个专门的客服,他负责上传产品图片,解答客户的提问,帮助下单,并且反馈客户信息等一些售前售后的服务。
还要有一名设计师,负责网店的装修设计,给产品拍照美化等相关事宜。还必须有一个营销人员,负责分析数据,并根据数据制定营销策略,在线上推广产品。最后还得有一个库管将销售的商品打包发快递,并做分类记录。
你的网店成立了以后,像店铺装修和美化一些图片都是很简单的,而且也不过意,你的客服和库管可以是一个人。但需要做好记录,以备日后增加人手之需。营销人员必须是擅长这个领域的人士,它对你的网店起着重要的决定性的作用。
4、推广是每天都要进行的事情,不要疏于管理,不要经常变更经营方向。重视你的每一个客户。通过他们反馈的信息,完善你的服务。
到哪儿找货?
1、阿里巴巴作为淘宝的开创者,它必然是虚拟网店店主查找货源的首选,因为1688上的厂家都加入了“诚信通”服务,这能够为淘宝虚拟类产品货源提供安全保障。店家可以放心拿货,前期货源的稳定将为后期运营省不少事,因为货源的不安全,将会带来很多问题,如顾客投诉等等。
2、百度也是虚拟网店店主查找货源的选择之一,上面有很多虚拟网店的货源,最好是通过咨询在线客服的方式查找,因为网站信息太多,真假难辨,要防止上当受骗。
做淘宝虚拟类产品固然有诸多益处,但一定要去注意一点,淘宝对虚拟店铺刷单把控是很严的,因此前期一定是很难做的,前期的销量只有靠其他方法来进行引流。
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