拼多多非常注重用户的隐私信息保护,有时候拼多多商家会看不到买家信息,但这样就提升了双方沟通的难度,好在现在拼多多推出了买家隐私保护服务,卖家可以通过购买买家隐私保护服务看到买家的订单信息,那么拼多多买家隐私保护服务计费规则是什么?
一、拼多多买家隐私保护服务计费规则是什么?
1、说明:隐私虚拟号可被用于,在三方或商家自研系统中查看并联系买家、订单下发至委外仓库或其他系统发货、厂商发货等场景。
2、计费规则:
(1)平台将会按照每笔订单0.01元进行收费,收费用于使用隐私虚拟号替换买家真实手机号,每个隐私虚拟号具备15天绑定有效期,有效期内,隐私虚拟号可重复查看或使用,不在另行收取费用,到期后需要重新获取隐私虚拟号,重新计费。
那么很多卖家想问开通的步骤是怎么操作的,那么就一起往下看看吧!
二、开通的步骤
第一步:登录拼多多商家后台,点击【多多客服-买家隐私保护】,开通“买家隐私保护服务协议”。
第二步:进入买家隐私保护服务页面,点击充值按钮,进入充值页面,在页面完成充值。还可以实时查看账户余额及账单明细。
第三步:点击【拼多多商家后台-商家服务市场-服务市场-订单解密管理】,在订单解密管理页面可以查看当日及当月的解密量以及解密明细。
第四步:拨打隐私虚拟号
隐私虚拟号将由11位主机号码+4位分机号码组成,联系买家请先拨打11位主机号码。根据系统语音提示,输入4位分机号码。系统将自动呼叫买家。
但是需要注意的是具体服务内容及服务费用标准请以服务页面的提示为准。查看路径:【拼多多商家后台-商家服务市场-服务市场-订单解密管理】,同时为了保护买家隐私安全,商家可以尝试使用该服务。开通是比较简单费用也是比较优惠的。而且如果若店铺不存在任何违约行为,买家隐私保护账户余额(如有)将在店铺退店成功后退还。
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