不知道大家在淘宝选购了物品后，就有接到各种各样的短消息的空袭，导致手机变成了“垃圾回收站”，其实出现这种情况是可以看看是不是卖家的故意骚扰，那么淘宝网故意扰如何判断?怎么处罚?

一、怎么判断淘宝网故意?

1、经常搔扰别人或对别人谩骂/谩骂/威协

就是指买卖方交易方式中，存有纠纷案件/不愉快的状况下，一部分店家会根据电話、短消息、千牛工作台、电子邮件等方式连续的联络顾客开展打搅的个人行为，包括谩骂、严重危害等个人行为。

(1)拨电话：如因顾客给了中恶意差评，短期内内高频率次拨通、异常上班时间拨通。

(2)发送信息：如因顾客给了恶意差评，短期内诶高频率次推送。

(3)极端辱骂：如因顾客给了中恶意差评，接连不断的辱骂、极为极端的凌虐言语等。

(4)威协恫吓：如“上门服务打死你、曝出你信息内容、等待收棺木(礼品)”等。

(5)商家应用外包服务解决中恶意差评，造成 顾客被互联网电话轰炸等恶劣手段打搅。

2、邮递搔扰物件

例如：殡葬物件、恐怖玩具、情趣用具、恐吓信、废弃物排泄物等。

3、商家擅自上门服务

在沒有历经顾客愿意，就擅自上门服务，导致人生道路安全性焦虑。

二、怎么处罚?

1、搔扰别人剧情一般的，对vip会员店面屏蔽掉7天。

2、搔扰别人情节恶劣的，每一次扣12分。

3、搔扰别人剧情尤其比较严重的每一次扣48分。

总的来说，遇到上面的情况就表示你已经被骚扰了，遇到这种情况一定更要记得去举报，但是举报前一定要把握相关的证据，一定要关键性的证据，不然卖家会抓住漏洞导致举报无效的哦。

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