双十二的脚步越来越近了，参加活动的商家正在紧张筹备当中，买家朋友也是非常的期待。活动开始之前，我们要先了解一下我们最关心的问题——发货。不知道双十二订单最晚什么时候发货呢?

1、最晚什么时候发货？

2020年12月12日00:00:00--2020年12月18日23:59:59期间买家付款的订单，商家最晚在2020年12月21日23:59:59前发货并交由物流公司揽件。

虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准。

2、未按时发货有何处罚?

卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。

3、如何投诉卖家未按时发货?

您可以先通过阿里旺旺联系卖家，提醒发货;如果联系不上卖家，或者联系卖家依然不配合发货，您可以申请【未按约定时间发货】对其进行投诉。

您需要在交易确认收货前申请退款，退款成功，交易关闭后15天内，用电脑通过【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到对应交易后点击【投诉卖家】发起未按约定时间发货投诉。

4、订单最晚什么时候确认收货?

2020年12月12日00:00:00-2020年12月18日23:59:59期间付款成功的订单：

1)通过快递、EMS发货的，自“卖家已发货”状态起的15日后，系统会自动确认收货;

2)通过平邮发货的，自“卖家已发货”状态起的30日后，系统会自动确认收货;

3)买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天。

双十二网购人数非常多，包裹也比平时增加不少，这给卖家发货带来了一定难度。根据平台规定，商家必须在12月22日之前发货并揽件。如果商家没有及时发货，可能会被投诉，所以一定要及时发货。

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