《美联社》报道，5间美国品牌投诉因未与阿里巴巴签署独家销售协议，并参与竞争对手京东的促销活动，遭阿里巴巴旗下天猫(Tmall)惩罚，包括削减店铺流量、把广告位从显眼位置移除、被禁止参与特别销售活动及停止在最多搜寻结果中显示。有品牌称其于天猫的销售今年因而下跌一至两成。

有品牌的电商经理指，基于销售记录，他们的广告应在当眼处显示，但现在却处于页底，显然有人为操控，

阿里巴巴方面否誋指控，指签署独家协议是行业常规，并说指控完全错误。