中国实体零售五年来首次全面回暖——这是2017“新零售元年”中国零售业和新零售践行者们在年底交出的答卷。

全国重点监测的2700家典型零售企业，从销售规模增速到企业盈利能力实现双增长。典型企业营业利润和利润总额分别增长8%和7.1%，增速分别比上年同期加快6.5和11个百分点。

2017年，由阿里巴巴首倡和践行的新零售也经历了“从无到有”的过程，如线上线下全渠道打通、无人零售、盒马鲜生、千店千面、渠道下沉等创新模式层出不穷，均在零售业回暖中起到引领和核心驱动作用。

商务部总结指出，2017年中国实体零售创新转型有四大亮点：一是发展新业态。零售企业积极打通线上线下和上游下游，探索无人货架和无人便利店，发展“超市+餐饮”新模式。二是搭建全渠道。充分运用现代信息技术拓展实体店、无人店、移动终端等销售渠道，使消费者实现便捷高效的一体化购物。三是重构供应链，以需定产，实现“千店千面”。四是推进渠道下沉，加快向中小城市、新型城镇和农村市场推进渠道延伸。

这些亮点也跟天猫新零售倡导的“大数据重构传统商业的人货场”相互印证。一年来，以天猫为代表的线上平台与品牌一起，积极发展无人货架等创新业态，先后在乌镇互联网大会推出天猫无人超市，并与品牌共创天猫汽车无人贩卖机，天猫口红无人贩卖机，引爆无人零售的创新火种。

2017年年末，由商务部指导，中国连锁经营协会（CCFA）主办的2017中国零售创新峰会上，三胞新零售产业集团董事长陈旭东在大会发言中指出：“发动新零售变革的是阿里巴巴。在阿里的推动下，线下企业也看到了机会。零售企业就应该抓住技术变革的时机，去满足消费者需求。”

新零售不仅在国内零售业持续火爆，同时作为中国方案输出全球。英特尔物联网负责人将新零售视作全球零售行业发展的新阶段，他笑称“很不幸在美国消费者无法享受天猫那些千百万的商品，我们只能通过股市享受阿里巴巴的成长。”实际上通过天猫出海等业务，天猫上的各国品牌和新零售技术正在席卷全球。

今年天猫双11也成为线上线下全面融合的新零售大阅兵。海内外超100万商家线上线下打通，包括52大核心商圈、近10万智慧门店、4000家天猫小店、3万村淘点，将带来真正立体的、全方位的新零售体验。一些城市商圈因为人气火爆，导致在双11当天（周六）出现拥堵。

《人民日报》近日报道称，“消费对经济增长的‘稳定器’和‘压舱石’作用正在日益增强。”

据商务部预测，在宏观经济形势持续向好、现代信息技术应用步伐加快等因素的作用下，2018年实体零售回暖的趋势将持续增强。

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