我们发现,现在的淘宝变得越来越好玩,越有趣了,淘宝不再是一个冷冰冰的工具,而是一个懂你的、有意思的朋友。
特别在今年的造物节上,精选的108家神店背后是那些极具才华个性、让人脑洞大开的店主,“一言不和自己造”!他们坚持运营着各自不同的特色文化,也就是我们所说的‘人格化品牌’,而这种趣味、人情味正是造物节江湖里的命脉。
今年的淘宝跟之前有哪些不一样?
现在,有事没事上淘宝逛逛,你会觉得生活变得更有趣。淘宝已经成为了我们的一种生活方式!
淘宝已经10年了,过去我们在一家店买过宝贝,觉得这家店服务好,质量好,这家店铺有个性,有特色,再来关注这家店;而现在,我们可能会因为在手淘有好货、爱逛街、必买清单、淘宝头条里发现一家店文案写得有特色,视频拍得很有趣,或者仅仅是因为掌柜长得很美,我们就会去关注。我们更愿意去关注有个性,有逼格的风格本身,然后再去关注这家店铺 。今天的消费者,已经从消费商品到消费内容,从消费物质过渡到消费精神。
淘宝为什么变得这么快,中小卖家还能活下去吗?
对于很多只会做直通车、打爆款、砸钱推广的卖家来说,进入到今年的内容运营时代,每一位卖家都有一个公平的机会就是微淘运营阵地,这也是目前卖家可以自运营的工具之一。卖家可以将自己的产品跟促销、粉丝互动结合起来,引导顾客去关注自己的店铺,信任掌柜,然后才能实现复购和二次成交。
发微淘有用吗,有人看吗?
对于粉丝在10-20W以上卖家来说,店铺微淘层级在W3-W5级别,每天可以发3-5条微淘,卖家可以结合图文、九宫格、上新、盖楼、猜价格等多种形式发布内容。现在微淘是免费的,大家一定要用好这个工具。我现在自己负责的店铺微淘是W5级别,粉丝有22W,每天通过微淘为店铺带来400访客,每周通过微淘可以为店铺带来240笔左右的成交,金额有2-3W;而所有这些推广都是免费的,效果却远远超过直通车,但很多同学还没有充分意识到微淘的作用。
粉丝少,店铺级别也低,发微淘一直成交不了怎么办?
我们来举个案例,看在什么情况下发微淘才可能有成交。假如一个单身的小伙子想追求一个姑娘,首先得研究一下,这个姑娘喜欢什么,不喜欢什么,得投其所好,做能够让姑娘开心的事情,愿意花时间,花精力,最后姑娘才有可能跟你谈恋爱。
想做好微淘也要抱着跟客户谈恋爱的心态,如果你不愿意花时间,花精力对顾客,只会发商品,发优惠,怎么可能会有成交呢?一家店铺,你是卖什么的,顾客早就知道了!所以,微淘内容发商品尽量不要超过三分之一,而是应该专心为顾客提供有价值、有用的内容。
我到底该发什么,微淘账号需不需要定位?
关于微淘的内容规划,用一句话来说,大家先思考一个问题,就是先把店铺定位梳理好,再来思考微淘的内容:你能为cmf_____顾客,在cmf___场景下,解决cmf__问题?
为了更方便大家理解 ,我举几个例子:
为办公室的白领女士提供气质显瘦的职业套装;
为中年妈妈提供婚宴场合优雅端庄的中式旗袍;
当我们梳理好人群、场景、顾客需求之后,专心地为顾客提供有用、好玩、有趣、有价值、能够帮助顾客解决问题的内容。这样,顾客对店铺是先关注,信任,后续就有可能复购成交。从本质上来说,微淘内容为我们店铺培养了很多想买的潜在顾客。
梳理好定位后,具体发什么内容?
重点注意事项是,发产品不要超过三分之一。如果一天只能发1条、2条,那么从周一到周日,每天具体要发什么内容是需要规划的,最好让粉丝对店铺的内容形成记忆。
对于微淘层级在W1-W2级别的商家,初期可以尝试多发九宫格内容,图片尽量清新、唯美,结合有趣、好玩的内容,让顾客养成习惯来关注微淘。小编推荐:淘宝卖家如何做好内容营销?