天猫聚力超市 优化消费者体验

靖捷在上午的商家大会上宣布，天猫超市作为天猫最重要的成长引擎，今天已经完成史上最重要的全面升级。“未来天猫超市不仅会成为商家最具增长性、最具盈利性的零售平台，还将成为全球唯一一家对所有品牌商家开放消费者运营能力和数据的平台。”

这意味着，天猫大快消将聚力天猫超市，未来旗舰店会等同于品牌官网，而天猫超市在提供大规模销售能力的同时，同时让品牌实现消费者运营，洞察消费趋势和变化。

在刚刚过去的天猫618，天猫超市凭借高效的运营、优质的商品和强大的资源投入，赢得突破性增长，目前天猫超市已为消费者提供一站式购物满88元包邮、11城包邮不限重、当日达次日达服务。

靖捷透露，未来天猫超市和旗舰店将实现数据打通，商家可以从全盘角度规划品牌建设、营销和销售等环节，进行深度消费者运营。“从今天开始，快速消费品事业组所有行业都会承担起加速发展天猫超市的责任。为商家提供更强大的运营阵地，为消费者提供更优质的体验。天猫超市的强力发展，会成为每一个事业部首要任务。”

获生态资源加持 猫超加速前进剑指千亿

在天猫聚力的同时，猫超的供应链布局也全面提速。今天上午，天猫宣布斥资3亿美元投资易果生鲜，加码天猫超市。投资将主要用于易果旗下安鲜达冷链物流基础设施的建设与扩张，未来实现全国范围内的“朝发夕食”。

除3亿元投资易果生鲜外，菜鸟天猫超市专用仓也将在今年提速落地，年内还将增加至少12个仓库，与目前已运营的17个仓库一起为消费者提供当日达、次日达服务。昨天，天猫超市广东惠阳仓投入使用，这也是由菜鸟网络打造的中国最大的机器人仓库。

生态力量的加入，则进一步为天猫超市提供加速度。靖捷表示，全球最大的移动购物App手机淘宝、全球最大的移动支付App支付宝，将全面加持天猫超市，让天猫超市更快地帮助品牌触达更多消费者。目前天猫超市同比增幅冠绝全网，加速前进的猫超将于海量品牌商一起创新，剑指千亿。