一、天猫卖家双11当天生效和失效工具列表

1、天猫卖家，在双11当天（11.11 0:00-11.11 24:00）生效的优惠工具包括：

特价宝、优惠券（包括店铺优惠券和商品优惠券）、店铺优惠、搭配宝、天猫购物券（翻倍不生效）

双11购物券、N免1、赠品宝、天猫国际税值折扣、聚划算、淘抢购、预售价（含预售定金膨胀）、分期免息。

＊参加天猫双11官方大促的商品，在双11当天不生效特价宝价格

2、天猫卖家，在双11当天（11.11 0:00-11.11 24:00）不生效的优惠工具包括：

所有第三方营销工具创建的优惠，例如服务市场第三方优惠工具：美折等。

商家营销中心的限时打折、搭配套餐，猫客专享价等。

客户管理关系管理－定向优惠减现打折包邮专享价等。

＊不生效的优惠不再在搜索、店铺、商品详情页、购物车等展示，下单也不再生效。

二、淘宝卖家双11当天生效和失效工具列表

1、淘宝卖家，在双11当天（11.11 0:00-11.11 24:00）生效的优惠工具包括：

商家营销中心的工具：优惠券（含店铺优惠券和商品优惠券）、限时打折、搭配套餐、满就送、  满件优惠；

聚划算、淘抢购、天天特价等官方优惠活动；

第三方优惠工具：美折等

2、淘宝卖家，在双11当天（11.11 0:00-11.11 24:00）不生效的优惠工具包括：

客户关系管理－定向优惠减现打折包邮等。

3、淘金币加钱购优惠双11零点高峰期可能失效，具体详见淘金币公告

＊注意：已参加淘宝官方双11店铺满减优惠的卖家，除优惠券外 满就送、满件优惠和第三方工具满减满送等店铺级优惠工具不生效。

三、天猫&淘宝卖家在双11零点前后两小时内 所有优惠不可增加、删除或修改

由于大促期间访问人数较多，11.10 22:00-11.11 2:00 四个小时内天猫&淘宝卖家不可对所有生效或不生效的优惠工具进行增加、删除或修改操作，也不能在优惠监控中操作修改最低折扣。如操作会提示操作错误，不会保存成功。

四、天猫&淘宝卖家在双11期间部分优惠不再在商品详情页、购物车展示

11.10 22:00-11.11.12 1:00 二十六小时内，搭配套餐、满就送、满件优惠（淘宝卖家）将暂时不在商品详情页展示。

11.10 22:00-11.11 2:00 四小时内，搭配宝优惠将暂时不在商品详情页面展示，搭配宝优惠的链接也不能访问。

11.10 23:00-11.11 1:00 两小时内，满元、满件的店铺优惠将不再在购物车展示（包括凑单入口、icon、文案），但并不影响“店铺优惠”工具的下单生效。

11.10 22:00-11.11 2:00 四小时内，限购优惠在详情页或购物车展示可能不准，已达到优惠限购次数的买家可能还会在商品详情页和购物车看到限购优惠，下单却不能享受，请做好买家沟通工作，给您带来不便请谅解。

五、双11当天优惠监控功能不可用

天猫&淘宝卖家，在双11当天（11.11 0:00-11.11 24:00）不能使用“优惠监控”查看宝贝低价，订单优惠查询正常可用。

优惠监控查看未来30天最低价及低价预警功能已上线，请各位卖家提前在优惠监控中对大促商品设置最低折扣，并主动查询大促商品在双11期间的可能最低价，避免优惠叠加问题为您带来资损。

优惠监控的新功能介绍戳这里https://www.taobao.com/markets/smf/yhjk，小二专门为各位亲打造的双11防资损利器哦！未来最低价格清清楚楚，从此不担心过度优惠啦！

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