对商家来说,微淘现在也是一个重要的引流入口,微淘集合了商家、达人、买家的一个平台,同时也承载了极强的商品分销能力,所以微淘是商家不可忽视的地方。那么我们又该如何提升微淘粉丝,为店铺引流?
一、微淘内容属性划分
商品类内容
包含上新等广播内容。内容不单是文章、图文,商品本身也是非常重要的电商内容元素。在微淘的内容中,商品不再是单纯的售卖货品,而是重要内容之一,需要做好商品信息和内容的处理和包装。
互动类内容
以话题、活动形式为主引导消费者产生评论、点赞等互动行为的内容,包括但不限于盖楼、集赞等功能以及话题讨论、互动游戏等内容。
资讯类内容
主要为图文广播。不包含商品推荐和导购,即传统意义上的文章或信息,包括但不限于娱乐八卦、影视评论、情感等媒体、社交网站常见的具有强可读性的内容。资讯类内容可以围绕商品相关,也可以脱开商品脱离开电商领域,囊括任何有趣、可读的好内容
导购类内容
包含商品推荐的资讯内容。有丰富的图文详解,推荐理由,以特定话题主题聚合某一类或某一个商品的内容。
1、商品类内容
纯商品类内容:包含上新等广播内容。内容不单是文章、图文,商品本身也是非常重要的电商内容元素。
一般性商品内容
自动上新、手动上新等最基础的商品内容元素
主题性商品内容
根据商品特性、商品范围圈出来的符合一定商品主题的商品。例如运动鞋top10、适合夏天穿的衣服。
2、资讯类内容
资讯类内容:主要为图文广播。不包含商品推荐和导购,即传统意义上的文章或信息。下图分别为娱乐类、教程类、行业动态、趣味类。
资讯类内容分类
全部分类:
趣味类、教程类、行业动态、鸡汤类、时尚类、情感类、生活类、评测类、娱乐类、热点类、影视类、社会类、健康类、美食类、星座类、历史人文
其他:
运动、家居、旅行、海淘、搭配、科技、数码等等资讯信息
商品相关类:
好货资讯、商品保养、商品日常百科、商品动态、商品评测等等围绕商品相关的内容.
3、导购类内容
导购类内容:包含商品推荐的资讯内容。有丰富的图文详解,推荐理由,以特定话题主题聚合某一类或某一个商品的内容。以下分别是话题型导购资讯、故事型导购资讯以及热点型导购资讯。
4、互动类内容
以话题、活动形式为主引导消费者产生评论、点赞等互动行为的内容,包括但不限于盖楼、集赞等功能以及话题讨论、互动游戏等内容。以下分别为游戏互动、话题互动、福利互动。
二、微淘优质内容规范
1、商品类内容规范
Feed动态
标题、图片,以商品本身信息或商品主题为主,不含促销、价格、活动等信息
商品类Feed详情内容基本要素
• 商品+介绍+使用场景例举+推荐理由
内容规范
• 商品图片不包含文字、牛皮鲜、价格,商品图片展示商品清晰美观的照片或概念图。同一feed内保持统一的商品及图片风格
• Feed封面图保证干净整洁、图片清晰,不包含文字、牛皮鲜、价格等信息,突出商品元素。尺寸800*800
• 商品类内容以及标题,以突出特定品类商品为主、或以商品亮点为主,主题类商品内容例如“这10款高端耳机,能让你耳朵嗨到爆”
• 除上新外,feed详情里面不可堆砌商品,每一个宝贝需要对商品进行充分的说明和介绍,以及使用场景例举
2、资讯类内容规范
微淘动态
标题有明确主题,图片以主题为主,图片本身有内容有故事
商品类广播详情内容基本要素
• 500字以上文字+丰富清晰符合内容的配图
内容规范
• 不含商品
• 文章内容在500字以上,一般800-2000字左右为佳,深度好文可更长
• 有丰富配图
• 配图必须清晰美观,与文字内容相辅相成
• 文字及图片排版必须工整美观,行间距、字间距整齐统一,有分段,有逻辑,有层次。
3、导购类内容规范
微淘动态
标题有明确主题,图片以主题为主,图片本身有内容有故事
商品类广播详情内容基本要素
• 主题内容+商品推荐+推荐理由及介绍
内容规范
• 有明确主题,主题内容500字以上
• 图文与商品分区,文在前,商品在后。
• 商品清单类、商品介绍类与图文穿插匹配,商品插入位置必须与图文介绍内容相关,且在图文内容之后。商品与商品之间需要有明显的区隔
• 动态内容、封面必须以主题为主,杜绝促销。冷风个人微信号:2898956682价格、活动等信息,封面图不宜做成广告banner形式,图片本身要有故事
• 商品图片不包含文字、牛皮鲜、价格,商品图片展示商品清晰美观的照片或概念图。同一feed内保持统一的商品及图片风格
• 被推荐商品需要结合主题内容,必须有匹配主题的相关介绍、说明及推荐理由,杜绝商品的堆砌罗列
4、互动类内容规范
微淘动态
标题有明确态度,或明确引导式提问
商品类广播详情内容基本要素
• 话题引导(活动说明)+示例(观点态度)+用户互动优质内容展示+评论区引导互动
内容规范
• feed详情内容必须有明确话题、主题引导,或活动说明,并且给出话题示例(观点或活动游戏示例)
• 有强评论管理,无垃圾评论,和消费者有频繁互动
• 评论区也需要有话题引导,抛砖引玉
• feed页需要持续更新展示出消费者优质的互动内容
• 带有商品性质的互动内容,商品图片必须清晰干净不含促销、价格等信息,对商品要有推荐理由和介绍
三、微淘优质内容的8要8不要
1、要图文交错,不要单一类型
一段文字配一张图,图文交叉效果更好(上新、盘点除外)。有些商家前面一堆文字,一张图没有,后面一口气七八张图挤在一起。效果不好。
2、标题长度要长,不要特别短
标题可以包含的元素:事件、人群、冲突点、场景、商品信息、热点、明星、人群、地域、年龄、性别、身材、赠送、功能、时间季节、风格、品牌、材质、新品等元素
标题吸引点击技巧:观念的冲突点、能引发人的好奇、引发思考的问句、引发共鸣点
标题吸引力:标题需要具有吸引力,例如可以与近期热销品类,热点事件,热门话题等相联系,激发用户浏览兴趣
主题相关性:标题内容应该与正文内容和宝贝相关,避免标题党
3、图片数要多,不要少——丰富的配图能增加内容的趣味性
手机无线端阅读,主要为碎片化阅读,大量文字堆砌容易让人望而却步,并且显得非常枯燥。图文并茂消费者更愿意阅读点击。
4、正文词数要多要精,不要过于少和零散——更丰富的信息能够吸引更多粉丝
正文信息要有料,更多有效丰富的信息,能让消费者对你对你想表达的意思了解更清楚。但这一点并不绝对,如果是记录个人心情、搞笑段子等正文词数多和少都视情况而定。冷风个人微信号:2898956682而对于清新图片、美图鉴赏或纯图片组成的信息中,字数多少则无关紧要,图片本身包含的信息和美观程度构成内容质量的重要因素。
5、图片质量要好,不要劣质图片
微淘为粉丝运营的阵地,与日常促销略有不同,吸引粉丝的主要是内容本身的好坏,所以牛皮廯,价格促销并不是吸引点。图片足够清晰好看,能传达丰富有趣信息为佳。商品图片尽量干净清爽,图片上不带任何信息,清楚展示商品。
6、商品推荐一定要有明确理由,不要堆砌商品
7、排版格式要整齐,不要乱
该有的空行、分段都要有,排版清爽整洁才有阅读的欲望。
8、内容主题与商品本身相吻合,不要风马牛不相及
内容主题本身与商品吻合,会使商品导购显得顺理成章,大大加大商品推荐的成功率。从内容上来说也不会显得很突兀。①并不是所有热点都适合所有的商品,跟对适合自己的热点很重要。②同一个热点中有很多不同的话题可以去挖掘创造,找到能和自己商品匹配的角度。
四、内容生产思路
1、不同内容属性的作用和角色
对于消费者而言,每一种内容都有其价值和必要性,微淘内容要做的核心就是消费者“看你想看”但每一种内容的使用场景,作用,消费者的需求频次都各有不同。
1)一般性内容变现商业链路
2)不同链路环节不同内容属性的合理利用
2、内容场景切分
段落是文章中最基本的单位。内容上它具有一个相对完整的意思;在文章中,段具有换行的标。段是由句子或句群组成的,在文章中用于体现作者的思路发展或全篇文章的层次。有的段落只有一个句子,称为独句段,独句段一般是文章的开头段、结尾段、过渡段强调段等特殊的段落。多数段落包括不止一个句子或句群,叫多句段。
3、内容运营基础技巧
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