电商有很多的干货，有很多的方法和技巧，我们在做店铺的时候，都会遇到这样那样的一些问题，无线端排名的规则，各项权重，各项指标，甚至如何安全、快速、低成本上首页。遇到降权我们该如何处理，售后问题我们应该在多长的时间内进行总结处理。店铺的DSR动态分应该怎么去维护。。。。等等一系列的问题每天在我们身边发生着。

众所周知现在的环境是，PC搜索多，无线下单多，很大一部分人是在PC端浏览完之后才会去手机下单，因为价格更优惠，付款更方便，那么无线上也会涉及到更多的权重指标，比如说浏览速度，购物车，微淘，收藏/加购、转化率就在无线端上体现的很直接。

还有一部分人考虑的是，那么我们来刷单，但是我们一定要明白刷单的意义所在，我们需要做的目的就是为了提高宝贝的权重增加宝贝展现，最主要的是我们需要一点点诱导性的评论。我一直说评论的好坏决定了你店铺的转化的能力，因为这个地方是买家在购物的时候最愿意看文字的地方，那么问题来了，你知道买家在浏览店铺时候最愿意看到什么吗？

回上面的问题：评论、优惠券、店铺活动介绍、赠送礼品、对于某类产品的尺寸描述。除此之外还有吗？按我购物的习惯，我觉的没什么我想看到的了，既然评论是第一位，那么我就要在做店铺的时候要通过一些非正规、被淘宝打击的方法想办法弄几个出来，这样才能进行下去，如果你纯杀生，我觉的难度会增大至少一倍，那么在出来几个评价后还继续用这种方式提高转化率，那么我劝你就不用在做淘宝了，因为你根本就是自讨苦吃，是很不聪明的做法。为什么这么说呢？

销量对权重的影响，一方面销量刷越多，流量反而不涨，一方面那些流量大的排名靠前的，恰恰是销量高的，为什么有的宝贝排名靠前的，成交很多，而有的排名靠前，却看不到销量，因为这个排名与单词的转化并无关系，通过这两句话可以说明两个问题：第一种排名靠前，他几乎是全站展示，所以成交很高。第二种排名靠前的，他仅仅是一部分人能看到，所以流量很少没有成交。又来了问题了，为啥与转化无关，却又能展示靠前，而且一小部分人展示靠前，这就涉及到一个关键的东西-【兴趣点】类似于千人千面，但又并不是，我们举例来说明：a和b都是雪纺连衣裙，a宝贝，如果一个顾客经常搜索“雪纺连衣裙”并浏览，那么这个客户任何方式成交，a宝贝‘雪纺连衣裙’的权重都会飞升。

b宝贝是刷手直接搜索成交的，其实并没有太多的权重，这里的权重可以不叫权重，它引起排名的来源于兴趣点的覆盖，而兴趣点是基于买家的搜索习惯，这点刷单是很难办到的。为什么真实销量大的店经常能有排名靠前的机会？因为他的真实顾客足够多，兴趣点覆盖非常的广，成交的渠道也足够多。所以你无论怎么补单，你顾客兴趣点都是很杂乱的，系统无法给你匹配。

所以你会发现你真实渠道来的真实成交累计越多，店铺越运转的流畅，你会发现一个现象，就是一个关键词，你去刷转化，而他排名并比不上你一个没有刷的词带来转化更具有权威性，因为你刷的那个词，它并没有兴趣点，你请的刷手对此毫无意义，而你不刷的词，只要成交一两单，那么就会被打上兴趣标签展示给下个用户，因为那些真实的客户，他们是有搜索偏好的，你满足她的偏好，那么你的宝贝就会被赋予关键词特性，而这些用刷单的方法是办不到的。比如你报个活动淘抢购，那些和你真实成交的客户，都会给你带来兴趣点打标，他虽然不搜索关键词和你成交，但他在平时肯定会搜索，这样就留下了搜索痕迹。

比如他偏爱雪纺，那么和你成交之后，你的‘雪纺’这个词就会被打上标签，那些销量冲到前面的，为什么越卖越好，因为他们销量展示位带来了真实的成交，真实成交带来了标签的覆盖，兴趣点覆盖越广，成交渠道越多，店铺收藏，喜欢，关注越多，店铺活跃度就越高，综合展示的机会就会越多。

店铺排名靠后，我们又该如何提升人气，促进数据正常展示呢？

很多人会觉的是不是隐形降权了，排名突然靠后了，或者说我改动了什么东西，排名重新计算了。这些问题也是每天有很多人在疑惑的。

其实排名靠后大部分原因是：

1、人为的干预店铺买家号，出现了问题。

2、后台数据展出有异常数据（dsr，好评率、转化率）

3、看到一个属性好卖的好，瞬间调整自己的产品去竞争，结果却很有可能导致换宝贝重新计算权重。

那么我们的解决的方案是什么呢？

1、进店入口越散越好，成交渠道越跳跃活跃越好，如关键词进店，收藏进店，淘客进店，类目进店，直通车，二维码，以及淘口令等等。

2、提升店铺的各项人气指标（这里最好用表格记录）

3、加大直通车引流力度，淘宝客推广，（这部分是一个细致的工作）

4、刚换了属性，或者成交渠道散开后，不要去用刷单硬拉转化，大家都知道只要有改动就会有转化降低，这个正常，你要慢慢的降低，如果你更换了，入口多了，反而你迅速的转化提高，谁说没问题，找谁去。

5、产品关联起来，其他产品把流量尽量的往这个宝贝上引流

6、周期内保持着一个稳定的产出比。

7、订购一个CRM软件，做做老顾客的工作，一个老顾客要比相当于3个及其以上的新客带来的权重高

很多的情况下，其实并不是我们店铺做的有多么的不如意，而是我们在做店铺的时候对我们店铺的用户，顾客，粉丝不知道该怎么沉淀、引导。那么问题来了，你觉的你的用户、顾客、粉丝那个更重要呢？

用户是喜欢该类产品的一个范围人群，他们有的再使用，有的再观望，顾客是使用了你的产品并且付款成功的人，这部分是已经和你产品了直接的利益关系的人，粉丝是相信你店铺做法，或者对你店铺的老板有一定信任的人，这部分不好理解我给大家举个例子，比如阿芙的雕爷，韩都衣舍的赵迎光，这些都是有很多粉丝的人。

那么我们在做店铺活动，做福利，做赠品的时候，我们应该是最先帮助我们的顾客，最先照顾我们的顾客朋友们，他们不仅是你的粉丝，也是你的用户，也是最信任你的人。

这就又衍射出一类店铺人群，也就是最近炒的很火的“网红”这类人群就是在做这些事情，做内容输出，吸引转化，双十一创造出来的成绩已经足以说明这类人群的能力。相比起微商来说，这部分人来的更加的迅速。

最后，我想说的是，做店铺，做产品应该如何考虑去选取一个产品

1、一定是自己熟悉的产品，对产品的介绍，使用，都有很多的建议和意见在里面，首先要自己先喜欢

2、做有利润的产品，不管你是做薄利多销还是暴力少销。不赚钱的产品就是在耍流氓

3、产品获取能力，我这里想说的是，你是代理还是有自己货源的，你想改动其中一些款式或者其中的一些活动，能否自己把握的住

4、要看自己擅长什么

5、一定不要做违法，违背道德的产品，比如说你做减肥产品的，你说只要吃不坏人就可以做，那么我相信你会越做越差，而且网络好友越来越好，没人敢信任你的存在。对于你的产品更没人敢信任，那么你肯定就做不长久

6、所做的产品是否有延续，能不能产生复够，ROI是否能有很高的比值

最后，想说的是现在网上有很多的人在说我们做的是战略性亏损，那么你在做这些的时候，你要想清楚他是冲着你的便宜，还是冲着你的品牌和价值。

举例：你通过9.9元吸引来的用户，如果你提价到了39元或者59元，这部分人还会来购买吗？他还在信任你吗？

答案是肯定不会，因为9.9元购买你产品的人只是你便宜他才要，而且你还要知道，这类人购买完产品，中差评会淹没掉你店铺，他们根本就不考虑9.9元的价值所在，只是说他是花钱买了一堆废品而已。

希望大家在做店铺的过程中越做越好，越来越能发挥出你产品的价值，找到自己的爱好点，不要觉得利润高就往上冲，不一定都适合自己，珍惜现在所做的类目，做好现在该做的事情，哪怕是一个评价，你做好了，都有可能提升你的转化率。