1、问：一个产品多个sku，价格跨度大，对排名有影响吗？

答：目前测试，SKU价格跨度大有展现波动，不建议跨度大的价格

2、问：明星同款的产品做到第一页，排名上去了，流量少这么办？

答：通过江湖策找出产品的展现量，转化率，计算出PC点击率，通过生意参谋找出对手的同样数据，做对比

3、问：搜索“新疆坚果”为什么只一衣柜宝贝，加上特产就能搜出来上万个？

答：新疆坚果里的新疆匹配的不是标题，而是类目属性之类的词

3、问：用什么软件可以观望行业变化

答：推荐用官方数据生意参谋看店铺整体，生E经、江湖策等看单品

4、问：无线端的搜索排名优化应该从哪几个方面入手

答“也有上下架时间排布，除了做PC端的以外，还要想办法提高无线销量，找出主营产品的无线个性化的价格分布

5、问：价格打折，宝贝的权重也会打折吗？

淘宝计算不是销量，而是销量贡献，淘宝会根据全网搜索行为去判断的，也就是说货比三家要比直接购买销量贡献大

6、问：淘宝是同等级别的宝贝在比权重还是全网比权重？

答：新店是有权重扶持的，信誉高的店铺在搜索是不一定有优势，自己认为会有高低之分的

7、问：一个流量通过A进来的然后付款B，那样的花转化率是百分之几百

答：转化率是按照下单人数的占比计算的，和下单多少件没关系

8、是不是做成高端产品就一定好？

2012全球品牌价值第一的是可口可乐。另外，中国的最大市场不是高端，未来网购的增长点在二三线城市

9、如何检验自己的店铺有没有定位成功？

答：案是无爆款。大家去看知名的线下品牌在淘宝的店铺，往往没有特别突出的爆款。因为爆款，往往是因为顾客忠诚于某一个产品的性价比，这其实很危险。当每个产品都销售的不错时，说明顾客真正的爱上了这个店铺，这个品牌。

10、问：如果要寻找新客户，你先要知道你最有效的新客户入口是在哪里？搜索，淘客，回购，直通车，类目还是其他？

答：如果让我给运营建议：先把所有的常规入口都做到60分，然后把主要精力放在最适合自己的一点。淘宝的流量会越来越碎片化，如果是大公司，建议所有常规流量入口设置专人，考核ROI。如果是个人，选择对于自己来讲，精力投入产出比更高的一点来主做。曾经看过一本关于品牌建设的书，他说好品牌一定不是哪里都好，而是有一点特别好，淘宝运营也是这样。

11.、问：CRM对你来讲，比搜索更重要，你怎么去挖掘满意你产品顾客身边的新客户？

答：做口碑营销比站外推广、淘内推广等什么都重要！一个老客户的好，值得买，不仅使你多了一个回头客，同时也带来了很多新客。所以维护好你的老客户，就是把握住了你的资源。

现在的淘宝是数据时代，一切的运营来源都是后台数据，所以监控数据越早越好!

作者：柚子派电商，实战电商人，直通车、钻展、搜索问题交流，QQ17598730

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