根据《营销平台商家管理规则》中关于违规扣分清零的规定，淘宝/天猫商家的违规扣分将在每年的12月31日清零。

2017年度营销平台违规扣分将在2017年12月31日24时按如下方案清零：

一、关于违规扣分的清零

所有2017年的营销平台违规扣分将于2017年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满。

二、关于申诉的处理

对于2017年12月31日前产生的违规扣分，您仍可按营销平台规定发起申诉，营销平台会继续处理。如果您在违规计分清零完成后申诉成功，对应的处罚将会撤销，对应的违规分数将从您2017年度的违规计分中扣除，并按照上述违规清零方案执行；如果申诉未成功，则违规计分算入2017年，并按照上述违规清零方案执行。

【注】为了避免给您的正常经营造成影响，对于当前已经生成的违规扣分,建议您尽量在2017年12月31日前发起申诉，营销平台会尽快协助处理。

三、其他注意事项

商家违规行为发生在2018年的，其产生的违规扣分不属于本次违规计分清零的范畴，会累计在2018年度的营销平台扣分中，至下一年度的清零。

一张图帮您理清营销平台违规扣分清零方案重点：

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